業態進化とは脚立の上に立つイメージです。
★今ある事業に支援という目線を足すことで違うお客様が見えます。
新年あけましておめでとうございます。お読みいただき有難うございます。
業態を進化させるという意味は、既存の事業(業態)をベースにしながら、隠れたニーズを捉え、競合他社よりも一歩先へと業態を進化させることです。
この隠れたニーズを探すのにSTP分析など自社の立ち位置を考えることも必要ですが、もっとシンプルに、今目の前にいるお客様を支援するという軸で考えると新しいニーズを見つけることができます。
集客に悩んでいる方は今このような状態です。
それに支援という視点の脚立の上に載ることで新しいお客様が見えるようになります。
視点を変えて業態を進化させれば、新しいお客様が見えると言うことをお伝えしていきます。