スモールマスのエコシステム～ユーザー一人ひとりのニーズを掘り下げる～
日経電子版の記事【出版不況でも返本ゼロ 成長への解、規模にあらず
Neo economy(4)広がる異世界】は、この四半世紀で倍増した小売店の品目数に象徴される『スモールマス市場』（＝マスではないものの一定の規模の見込める市場）の広がりについて改めて考えさせてくれます。
所有より利用する事、体験そのものを重視するコト消費の世界に生きる第4次産業革命の時代のユーザーに受け入れられるプロダクト（モノ・サービス）を生み出すには、ユーザー一人ひとりの体験を見据えニーズを深堀りしていく姿勢が欠かせません。そこでは、もはやマスな市場の最大公約数となるようなニーズを模索する従来の手法は通用せず、プロダクトはきめ細かなニーズに対応して細分化されたスモールマス市場を形成するようになります。
その意味で、成長のカギは、単純な規模の大きさにあるのではなく、スモールマスな最適解となるプロダクト（モノ・サービス）を生み出せるエコシステムにある、と考えられます――
▶スモールマスのエコシステム
（１）『ニーズを把握するための情報の収集と解析』･･･SNS・IoT・AIなど
を活用したビッグデータの収集と解析。
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（２）『新たな価値（＝イノベーションのアイデア）を創出するための人の
繋がり』･･･ニーズを満たすアイデアとアイデアの結合を醸成できる
ような企業の枠を越えた人の繋がり、ユーザーコミュニティー・
オープンイノベーション・ダイバーシティなど。
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（３）『商品化のための研究・設計・生産等の効率化（自動化）』･･･
アイデアを商品化するプロセスを効率化して、時間と経費を圧縮する
ためのテクノロジー（AIによる研究の自動化・コンピュテーショナル
デザイン・３Dプリンティング・スマート工場・コボット・デジタル
化など）。
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（４）『ネットによる販路拡大』･･･SNS情報発信・比較的低コストの
ネット広告・動画広告のAI自動作成・インスタ買いなど