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読書習慣#41 ユーザーが真に欲しているものを見つけよう。／「ジョブ理論」
もしビジネスをやっているならば、今までの視点を変えたほうがいいかもしれない。もう一度見直すことで新たな発見が得られるかもしれない。
今回はそんな新しい視点でビジネスを見直す本
ユーザーが片付けたいものはなに？
ジョブ理論。
例えばコミック雑誌があった。電車やそこら中で読まれていた。
が、しかし今は低迷しているという。読む層が減ってきた？たしかに。だがそれ以上に減りが激しいらしい。では何に？コミック単行本？それともアニメ？？漫画といえばそれぐらいしか思いつかない。。
実はスマホの普及の時期と重なるらしい。コミック雑誌が読まれていたのは主に暇つぶしの時間。スマホが普及し、最初はゲーム、そのうちSNSもスマホに最適化し爆発的な普及、今だとYOUTUBEなどの動画も。
ユーザーは必ずしも同じものを望んでいない、類するものを望んでもいない。片付けたいタスク＝ジョブがあるらしい。コミック雑誌で暇つぶしをしていた。。
世の中には商品モノ軸・機能軸で成長するものもある（PC購入者が高性能PCやタブレットシフトしたり、車購入者が車購入したり）が、しかし実は片付けたいジョブがあるならばそちらにシフトする。。このことを事例とともに解説したのがこの本。
自動車だって販売が低下した、なぜなら自動車はその昔はコミュニケーションの道具でもあっった。（特に独身）友人との遊びや恋人とのデートに使う。けれども今はスマホ。どちらも真の目的は友人や恋人とのコミュニケーションのためのツールであったり。。
同じ種類の製品ばかりを開発していてもドツボにハマる。お客様の片付けたいジョブって何か？もう一度見直してみるのも良いなと思った次第です。