トレーナーの自己紹介は重要なアピール方法！？

みなさん、こんにちは。

カラダラボには、4月に新人スタッフが入りました。
新しいメンバーが入り、自己紹介・他己紹介を行いました。

トレーニングやストレッチのサービスを提供するトレーナーにとって、
自己紹介・他己紹介をどのような内容で行うのかは重要だと考えます。

それって重要なことなの？と思う人もいると思います。
しかし、自身を知り、相手を知ることはサービス向上につながります。

実際にどのような内容で行うのか、
カラダラボでの自己紹介・他己紹介を例として、考えていきたいと思います。

自己紹介のポイント

自己紹介には、3つのポイントがあると考えます。

①自己紹介の「目的」を明確にする
②共感してもらえる「人柄ストーリー」を作る
③「テンプレート」に当てはめる

①自己紹介の「目的」を明確にする
1．究極の目的は「あなたの仕事に興味を持ってもらうこと」です。
その最たるものは、自己紹介をした相手に「興味・関心を持ってもらう」というこであって、あなたの名前自体に興味があるわけではありません。

・この人は自分にとってどのように役立つのか？
・話を聞くのにどんなメリットがあるのか？

そこが明確にわかった上で、興味を持ち、「そういえば名前なんだっけ？」となってから、名前がわかれば良いのです。
したがって、トレーナーであるあなたが自己紹介で話す内容も、次のことを伝えることが重要です。

・お客様にとってどのように役立つことができるのか？
・お客様にどんなメリットがあるのか？

これらを考える上で、次のポイントが重要となります。

2．お客様が知りたい「5つの情報」とは？

下記5つの情報を盛り込むと、より自己紹介の内容が伝わりやすくなります。

・あなたにとっての理想のお客様は？
・あなたの商品の特徴は？
・あなたの商品のメリットは？
・あなたの商品のベネフィットは？（顧客が商品購入で得られる恩恵）
・あなたのお仕事は？

まずはこの5つの情報についてを考え、まとめてみましょう。