「感謝」を気軽に。だけど、しっかり届けてくれる。


私は介護施設(ショートステイ)で
働いている介護職員です。
今日は介護施設で働く、
私たち介護職員が活用している情報共有ツール
「LINEWORKS」についてお話をします。

こんな人に読んでもらいたい
1.LINEWORKSを使い始めた介護施設・担当者
2.情報共有をちょっと良くしたいと思っているLINEWORKSユーザー
3.情報共有ツールを検討している人

秋田県にある田舎町の介護施設が
みんなで進める情報共有をです。
商品の詳細、説明などはお手数ですが
「LINE WORKS」を検索して下さい。

佐藤ゆずるってどんな人?
ショートステイ介護職員。
日勤夜勤をやりつつ3事業所への
LINEWORKS導入・運用指導をしています。
ショートステイ(31床/20床)+
デイサービス(定員12名)の介護施設で働く
職員54名のLINEWORKS導入・運用指導担当

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弊社は2020年5月より
LINEWORKSを導入しています。

ビジネスチャットの良いところは
「お礼」が直接かつ気軽に言えること

先日、夏の終わりいスイカ割りをしました。
前日に夜勤の人にLINEWORKSして

佐藤:
「明日、スイカ割りしたんだけど」
「棒、ブルーシート、台座ってある?」

夜勤職員:
「探してみます・・・!ありました!!」

佐藤:
「悪いんだけど、消毒お願いしてもいい?」

夜勤職員:
「はい!やっときます」

当日、無事にスイカ割りをすることができた。
その日の夜に夜勤だった
職員にLINEWORKSをした。

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たまたまの即既読、即レスでした。

電話だとちょっと遅い時間。
会って直接お礼は、数日かかる
(夜勤明けの次は日は休みなので)
そんな時、LINEWORKSが最適○
写真と一言、お礼を添えられる◎

電話は強制的に相手の時間を奪ってしまう。
口頭だと日が経ってしまい鮮度が落ちる。
LINEWORKSは
「仕事以外は見る、みないは自由」と
会社としてガイドラインを決めている。
送り手は気軽に遅れて
受けても気軽に受け取れる。

LINEWORKSは「感謝」を
気軽にけど、しっかり届けてくれる。

夏の終わりにスイカ割りができたのは、
夜勤の職員が動いてくれたおかげです。
ありがとう。

ビジネスチャットのLINEWORKSが
小さな介護施設の情報共有の要になる。
私たちの仕事がLINEWORKSで変化する。

LINEWORKSについて
「介護職員のICT部屋」という
まとめがあります。良ければ合わせて
読んで頂けると嬉しいです。


最後まで読んで頂きありがとうございました。
こちらのnoteを読み「これはどうするの?」
「もっと聞きたい!」という方はコメント、
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今後も私自身の体験を元に
事例・課題をどんどん共有していきます。

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佐藤弦|副業 × サラリーマン
ありがとうございます! おいしいものを食べて、エネルギーにします!!