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しつこく告知するを、実践してみた
こんばんは
新しいコインランドリーをオープンした時、誰もが一度は頭を悩ませるのが「どうやって多くの人に知ってもらうか」という課題です。
もちろん、清潔で快適な環境を提供することは大前提ですが、それだけでは足りません。
しっかりとお客様に「ここに新しいランドリーがありますよ!」と伝えることが大事です。
僕は、西野さんのサロン記事やランチェスター戦略で学んだ「しつこく告知する」戦略を実践しました。
当初、正直なところ「しつこいくらいに告知しても、逆に嫌がられるのでは?」という不安もありました。
しかし、実際にやってみて、その重要性を痛感しました。
しつこく告知するを強化していた時期に、今回の連日雨降りになりました。
天気が悪くなれば、自宅で洗濯が難しくなり、必然的にコインランドリーの需要が高まります。
しかし、そこで「どこに行くべきか」をすぐに思い浮かべてもらえるかどうかが重要です。
このタイミングでのしつこい告知が功を奏し、多くのお客様が新しい店舗に足を運んでくれています。
結果、雨が続いたことで、僕の予想を超える来客数を記録し、売上も急増しました。
この成功体験を通じて、「しつこく告知する」ことがどれほど大きな影響力を持つのかを改めて実感しました。
今後も、この経験を活かして、より多くの人に愛される店舗づくりに励んでいきたいと思います。