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colormosaic
それでも、かみ合わなくなったら魔法の質問で切り抜けよう
おはようございます！ビジネス作家の臼井由妃です。
上司の話をきちんと聴きオープンクエスションで相手に気持ちよく語らせても、その発言の真意や意味が分からないことがあります。
経験豊富な上司と入社したての部下では、そういう事態が生じるのは避けられません。
そのとき「理解したふり」をしたり「うなづき」でごまかせば、「あいつは何も理解していない」「話をふってもまともな答えが返ってこない」という結果になります。
上司の発言がいまひとつ理解できなかったり、漠然とした質問を受けたときには
「●●とおっしゃいますと？」を会話に入れてみましょう。
たとえば
上司「このプロジェクトは、わが社の命運がかかっているんだよ」
あなた「命運がかかっていると、おっしゃいますと？（どういうことなのでしょうか）」
上司「売り上げが、３０％はあがる可能性がある」
あなた「３０％と、おっしゃいますと？(その根拠はなんだろう)」
上司「他社の技術ではこれは作れない、簡単にまねができない」
こんな調子で会話が進めなぜ命運がかかっているのか、あわせて他社との関係も見えてきます。
上司「このプロジェクトは、わが社の命運がかかっているんだよ」という質問に単に「はあ～そうなんですか」や「それはすごいですね」よりも、はるかに会話がかみ合いますし、情報の共有ができます。
～「●●とおっしゃいますと？」を心にとめよう～
最後までお読み頂きありがとうございました。臼井由妃
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