【仕事のスタンス】院内では決して営業をやらないワケ

よしもと整体院では、他院と同じような回数券や、他ではあまりやってませんが、月額制の通い放題コースをご用意しています。ただ私は、「営業」という形でお客様さまにこれらをおすすめすることはありません。

それはなぜか？
お客さまに気分よく帰っていただきたいからです。

営業と聞くと、「売ること」をイメージされる方が多いと思います。確かにお店にとって、それは利益を上げるための大切な活動かもしれません。

でも、整体を受けて身体がスッキリし、リラックスした気分の中で営業されると、その良い気分が一気に台無しになることも…。

実は私も、勉強のために他のお店で施術を受けたときに、似た経験をしました。

施術の途中やお会計の際に、しつこく骨盤ベルトや回数券の購入を勧められたり、次回の来院日を決めるよう促されたりして、正直なところ気分が悪くなってしまいました。そのとき、「お客さまとしての自分がどう感じるか」を改めて考えさせられました。

もちろん、回数券や月額コースについて質問をいただいた場合は、丁寧にご説明します。しかし、こちらから積極的にお話しすることはありません。

ビジネスとしては効率が悪いのかもしれませんが、私は整体のプロとして、お客さまに心も体もスッキリした状態でお帰りいただくことを、何よりも大切にしたいと考えています。

整体を通じてあなたの人生に貢献する。
それが、私の仕事の喜びであり、使命だと日々実感しています。

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【よしもと整体院】
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