【クレーム対応】「土下座しろ！！」と言われたら？

おはようございます。
今回なんですけど、「土下座しろ！」と言われた際の対処方法について説明します。
2013年のファッションセンターしまむらでの土下座事件が有名ですね。

しまむら土下座