【クレーム対応】「誠意を見せろ！！」と言われたら？

おはようございます。
時にはミスをして顧客に迷惑をかけることもあります。
誤ちを認め、心を込めて謝罪していると、
「誠意を見せろ！！」
などと要求をしてくる人が稀にいます。