120秒読書メモ：「どうしてわかってくれないの？」って思ってない？？

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０）どんな人に読んでもらいたいか？

◍「職場で，上司が私の話を理解してくれない」と感じる人

◍「パートナーが，私の悩みをわかってくれない！」と思っている人

◍「人間関係を，もっと良くしたい！」と思っている人

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１）自分の気持ちや考えが，相手に伝わらない理由は？

◍そもそもきちんと伝えていない

◍相手が聞いていない

◍伝えているつもりなだけで，相手には伝わってない

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２）自分の思いを伝える3つの方法とは？

その１　言葉にして，伝える

「勇気をもって，まずは自分の想いを伝えよう」

「誰かが言い出してくれるだろう」と受け身になっていては問題は解決しません。あなたの思っていることは，あなたにしかわからないのです。まずは自分で発信するという第一歩を自分で踏み出しましょう。

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その２　具体的に，客観的に整理する

「何を伝えるか」を3つの要素でまとめよう。（批判的な言葉はダメ！）

事実と問題・・・現在どんな状況で，何が問題なのか。

感情・・・その事実と問題に対して自分がどう感じているのか。

要求と提案・・・何をどう変わってほしいのか。

頭に浮かんだ言葉をただ相手に伝えても，理解してくれるとは限りません。なぜなら，あなた自身が何を考え，何を伝えたいのかが理解できていないからです。まずは自分の頭を整理するところから始めるとよいでしょう。

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その３　言葉と態度を一致させる

「言葉以上に大事なボディランゲージを意識しましょう」

ダメな具体例

ムッとしながら，「ありがとう」

笑いながら，「困っているんです」

真顔のまま，「大丈夫です」

表情や姿勢，手振りなどを自分の鏡で見てみると良いでしょう。自分が普段どのような非言語ツールを利用しているのかが分かると思います。

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３）あなたの生活でどのように活かすことができるか？

「○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○」

数秒でも数分でもいいので，自分の生活に応用してみてください。知識に深みを出すことに意味があると思います。

　

ここで120秒読書メモは終わりです。私のブログに，あなたの貴重な120秒間を割いてくださりありがとうございます。少しでもあなたの生活がより良くなるように願っております。今後ともよろしくお願いします。

４）参考引用図書

アサーティブネス: その実践に役立つ心理学

５）余談話

大学院生で一人暮らしをしている私ですが，毎日のように母から電話がかかってくることが悩みでした。

「どうして母はわかってくれないんだろう」といつも思っていました。

でもこの本を読んで，「自分の考えていることは，言わないと伝わらない」ということを学び，私の受け身型のコミュニケーションを変えることができました。

「毎日電話するのは疲れるから，一日おきとか，二日おきにしてほしい。」

「午前中は集中しているから，できれば昼とか夜がいい。」

「母と電話したくないのではなく，自分の時間も作りたい。」

このようなことを母親に伝えるには，勇気がいることでした。でもこの第一歩を踏み出せたことは大きな成果だと感じています。今後は，ここで学んだ知識を私の学校や職場でも活用してみたいと思います。

最後までありがとうございました。