ユーザーインタビューで課題の質をあげるための9手法

新規事業において、ユーザーインタビューを実施し、課題の質を高める事が重要とされています。ですが、ユーザーインタビューのやり方がまずいと、以下のような事態に陥ってしまいます。

インタビュアー「○○のような課題を感じたことってありますか？」
ユーザー「ある！めっちゃわかるー」
インタビュアー「お、これはいけるぞ！！」

ユーザーの心の中
（ノリで答えたけど、既存のサービス使っててあまり困ってないかも