話している人を不安にさせる“埴輪”の人になっていませんか。 傾聴で陥りやすいケースから、具体的な対応を実践したいかた必見！

わかっていても、相手の話をどうしても遮りたくなることってありませんか。

でも、相手の話に耳を傾ける「傾聴」には、5つの明確な目的があるのです！

10個の傾聴スキルを身につけて、信頼関係と安心感が生まれる効果的なコミュニケーションを実現してみませんか。

3つの傾聴レベルを使い分けて、相手の言葉以外でも読み取る聴き方を実現して、あなたのコーチングスキルを伸ばしてみませんか。

ダイジェスト動画＠YouTube（02：52）リーダー力をアップする『圧倒的成果を高めるコーチングの本質』 第2講 コーチングスキル編：耳を傾ける【傾聴】

こんな方におすすめ
・家庭でも職場でも、人の話を聴くことが難しいと感じている人
・話をしている相手に安心感を届けて信頼関係を築きたい人
・傾聴で実践していてもコミュニケーションに不安が残る人
・人と組織の生産性を高めたい人
・『コーチングの本質』を学んで、職場に活かしたい人
・リーダーとして、部下の成長の支援をしたい人
・肯定的な影響力を組織で発揮したい人
・ソフトスキルの重要性を理解したい人
・コミュニケーション力、対人関係能力、人間理解力を高めたい人
・1on1コーチングの基本的技法を理解したい人

この動画講座のカリキュラム　25：32
・はじめに　00：18-01：49
　：前回の復習
　：今の講座テーマ、目的　

・6つのコーチングスキルとそれぞれの目的　01：49-04：26
　：相手の価値観を理解し、信頼関係を築いていけるスキルとは
　：相手に安心感を与え、信頼を得られるスキルとは
　：自己理解と成長を促し、本質を理解するスキルとは
　：深い内省、気づき、行動を促すスキルとは
　：相手が自ら内観（客観視）できるように促すスキルとは
　：新たなオプションを提供できるスキルとは

・コーチング全体7つのステップ　04：26-05：06
・人の話を聞くことの難しさ　
　：なぜ人はリーダーになると、話を聞くことが難しくなるのか　
　：傾聴する5つの目的とは　　
　：聴くことの効果、オートクライン

・傾聴、3つレベル　12：19-14：11
　：相手にあまり焦点をあてていない聴き方
　：相手の言葉以外を読み込もうとしていない聴き方
　：相手、その場全体全体を注意し、全精力を傾けて相手の話を聴いている状態
　：1日中、レベル3のスイッチが入って相手の話を聴ける人はいない
　：いつレベル3の傾聴スイッチを入れるのか　

・傾聴の10スキル　14：11-19：55
　：誰でも想像できるアイコンタクト、うなづき、相槌
　：要約、話を促す言葉とは　
　：オウム返し、ペーシング・ミラーリングからつながる信頼、安心感
　：途中で口を挟まない、沈黙に耐える、相手への関心の有無

・日常が大切、家庭でできないことは職場でもできない　19：55-21：31
　：「へぇー」の恐怖　
　：信頼関係の構築、優秀な営業マン、人気のお医者さまの共通点　

・傾聴で陥りやすいケースとヒント、具体的な対応　21：32-23：13
　：どうしても途中で話をさえぎりたくなる
　：聞いているだけで、本当に部下（相手）が変わってくれるのか不安
　：自分の考えにとらわれてしまい、話を聴き逃してしまった、スルーしてしまう　

・おわりに　23：14-25：32
　：対話において傾聴の各スキルを実践
　：3名に対して、レベル3の傾聴を実践
　：話を聞くということ
　：本日の振り返り～気づき、学び、アイディア～

講座本編動画＠vimeo（25：32）リーダー力をアップする『圧倒的成果を高めるコーチングの本質』 第２講 コーチングスキル編：耳を傾ける【傾聴】 は、こちらから。