【社長インタビュー#2】母親だけで少数精鋭のチーム作り！日々の工夫や採用時のポイントは？

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弊社は社長含め５名のメンバーで楽天市場・Yahoo!ショッピング・RoomClipショッピング上でインテリアグッズやちょっとお洒落な日用品を販売しています。

４名の従業員は全員幼稚園～中学生までの子どもを育てながら働くお母さんたちで、非常に働きやすい職場環境です。

本日は前回の社長インタビューに引き続き、どのようにお母さんたちが働きやすい職場づくりを行っているのか（日々の工夫、採用時のポイントなど）をインタビューしていきたいと思います！

前回のインタビューはこちら↓

具体的にどんな点が働きやすいかはこちらの記事に↓

急な欠勤や早退にどう対応する？

――　従業員とお子さんが小さいと突然の欠勤や早退、行事ごとでのシフト変更などが頻発すると思いますが、その点はどのように考えていますか？

まず、そういったことが特別なことではなく、織り込み済みとすることです。

突然お休みしても誰かに大きな迷惑がかかるとか、職場が混乱するといったことがないように、業務の優先順位を明確にし、社内共有しています。

例を挙げると、弊社の場合12時までにご注文頂いた商品は当日中に梱包・出荷することをお客様にお約束しています。

梱包・出荷業務は私含め全員が行えるようにしているので、最低1人でも出社していればこのミッションは達成できます。

それ以外の業務でも、「必ず当日中にやらなければならないこと」「できれば当日中が良いが、翌日以降に回しても大丈夫なもの」「時間が空いたタイミングで行えばよいもの」といった業務の優先順位をはっきりとつけています。

――　それでも急な欠勤があると困ることはありませんか？

そうならないよう、最低限の業務は全員が行えるようにしています。

急な欠勤のカバー要員は社長である私自身も含みますし、本当にどうにもならないときは社長1人でこなす気概も必要ですね。

また、弊社では常に複数の案件が同時進行している状態ですが、各案件のスケジュールも余裕を持ち、且つガチガチに固め過ぎないスケジューリングを心がけています。

それでもほとんどの案件はちゃんと期限内に仕上がりますし、仮に多少の遅れが生じたとしても会社に経営に大きなダメージとなることはないよう、コントロールしています。

少数精鋭のチーム作りで大切なことは？

――　社長含め5名という少人数で会社を経営するポイントはなんでしょうか？

採用時にはある程度「スキル」及び「人となり」を見極め、チーム戦となった際にどんな役回りを担って頂くかを設定しました。

各メンバーそれぞれ個性的で、「似たような人」がいないチームですが、いい意味での凸凹がうまくハマっていると感じます。

現在の5名体制になって2年以上が経ちましたが、メンバー間の連携も精度が上がっていると思います。

――　スキル面では、どのように役割していますか？

グラフィックデザイン、WEBデザイン、ライティング、商品管理など、各個人の職歴やスキル、興味関心に沿った役割を担って頂いています。

属人的な役割分担となっていますが、弊社のような小さな規模の会社だからこそできるチーム作りかと思います。

――　他に採用時に工夫された点はありますか？

会社の理念や考え方は、面接の際にしっかり説明するようにしています。

未だ企業面接では一方的に面接官が質問をするに終始していることが多いようで、これでは採用後のミスマッチや比較的短期での退職につながりかねないと思います。

企業の側も働き手である方々にしっかりアピールする必要があり、その中から弊社に共感、魅力を感じて「働いてみたい」と思っていただけるようにすることが肝心だと思っています。

せっかく働くなら、楽しんで働いてほしい

――　従業員に求めることは何かありますか？

仕事を前向きにとらえていただきたいということです。

常にやる気満々である必要はありませんが（笑）、生活において少なからずの時間を仕事に充てるわけですから、この時間を自分自身のためにと思って活かしてほしいですね。

世の中には「早く終わらないかな…」と嫌々ながら仕事をしてしまっている人も多くいますが、それは本当にもったいないことです。　　

せっかく費やす時間なんですから、得意なことを活かしたり、何かに挑戦してみたり…

仕事を通して何らかの形でスキルアップや成長につなげていただければと思っています。

そして何より楽しく働いてほしいですね！
　　
そういったことはチームの士気にも影響しますし、回りまわって会社の業績にもつながっていきます。

――　ありがとうございました！

インタビューを終えて（スタッフ談）

母親を中心とした職場（チーム）づくりについて全２回の社長インタビューをお届けしましたが、いかがでしたでしょうか？

いちスタッフとしては、このようなインタビューを通じて自分が働いている会社の社長が何を考えているのかを知ることができたということが一番の収穫かと思いました。

なかなか社長の考えを聞く機会って普通に働いていると得られないものですが、少数精鋭の小さい会社で、風通しも良いからこそ聞ける話なのかなとも思います。

今後も別の角度から働き方についての記事を書いていければと思いますので是非お楽しみに！

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