ビジネスマナーを学ぶためにおすすめのUdemy教材5選
今回はビジネスマナーに関するおすすめのUdemy教材を紹介していきます。
ビジネスマナーに必要なこと
ビジネスマナーは、円滑なコミュニケーションや信頼関係の構築に欠かせない社会人の基本スキルです。以下の要素が特に重要です。
挨拶と敬語
身だしなみ
コミュニケーション
ビジネスメールと電話対応
時間管理
相手を尊重する行動
職場でのルールを守る
クレーム対応や問題解決
ビジネスマナーを身につけることで、職場の人間関係を良好に保ち、効率的な仕事の進行と信頼の獲得が可能になります。特に、職場での評価に直結するため、基礎からしっかりと習得することが重要です。
ビジネスマナーのおすすめのUdemy教材5選
それではビジネスマナーのおすすめの教材を5つ紹介していきます。それぞれの特徴について触れながら紹介するので、ぜひご自身のレベルとニーズに合った講座を受講していただけると嬉しいです。
[今更聞けない！] 損しないための社会人マナー・ビジネスマナー講座
[今更聞けない！] 損しないための社会人マナー・ビジネスマナー講座は社会人として身につけておくべき基本的なビジネスマナーを幅広く学べる講座です。特に、新社会人やマナーに自信のない方、また職場での立ち振る舞いを見直したい人を対象とし、実践的なアドバイスと具体例を通じて、信頼を得るための振る舞いを習得できます。この講座では、挨拶や敬語、メールの書き方から、クライアント対応や職場でのコミュニケーション術に至るまで、ビジネスシーンで役立つスキルを丁寧に解説しています。
まずビジネスマナーの基本となる挨拶や身だしなみの重要性を解説します。初対面で好印象を与える自己紹介のコツや、場面に応じた敬語の使い方についても具体例を交えて紹介しており、社会人としての基礎をしっかりと学べます。さらに、オフィスでの振る舞いについては、報告・連絡・相談（報連相）の適切な方法や、会議での態度、時間を守ることの重要性などが詳しく解説されています。
ビジネスメールや電話対応のスキルについて取り上げています。誤解を招かないわかりやすいメールの書き方や、丁寧な言葉遣い、相手を気遣う配慮のある表現方法を学べます。また、電話対応では、受け答えの基本や、相手の時間を考慮した要領よく話す方法についても詳しく説明されています。
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講座名：[今更聞けない！] 損しないための社会人マナー・ビジネスマナー講座
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定価：￥5,600
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時間：54分
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学習内容：
ビジネスマナーの基礎が学べます。
恥ずかしくないビジネスマナー実例がアニメで学べます。
コミュニケーション力が向上します。
訪問、名刺交換、面談時、接待のマナーが学べます。
正しいクレームの対応を学べます。
テレワークが「だめワーク」にならない秘訣が学べます。
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対象受講者：
今までビジネスマナーの基礎を学んでいなかった方
これから社会人になる方
大学生
専門学校生
留学生
社会人1年目
内定者
インターンで採用された方
新入社員
卒業生
OJT
入社オリエンテーション
入社時のオンライントレーニング
若手社員
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30年以上ぶりにマナーの研修受講になります。昔は出来ていたことが、今は出来ていないと反省する点が数点ありました。振り返りにつながるので、数年に1回は受講することが必要だと思います。
ビジネスで差がつく！仕事の基本シリーズ１「これからの時代の社会人の心得とビジネスマナー」～さあ、はじめよう！～
ビジネスで差がつく！仕事の基本シリーズ１「これからの時代の社会人の心得とビジネスマナー」～さあ、はじめよう！～はこれから社会人としてのキャリアをスタートする人や、職場でのマナーを改めて見直したい人に向けた講座です。伝統的なビジネスマナーだけでなく、現代の働き方やデジタル時代に求められるスキルも織り交ぜた内容で、社会人としての心得や振る舞いを包括的に学べる構成になっています。新しい時代に適応したビジネスマナーを学ぶことで、職場での信頼を築き、効率的に業務を進めるための基盤を構築できます。
まず社会人として求められる基本的な心得について解説されています。仕事に対する責任感やプロ意識、時間の守り方といった基礎的なテーマから、現代のビジネスシーンにおいて重要視される柔軟性や自己管理能力についても触れています。これにより、時代に即した社会人のあり方を理解することができます。
ビジネスマナーの具体的なスキルとして、挨拶や敬語の使い方、電話対応、メール作成などの基本が詳しく説明されています。特に、言葉遣いの具体例や適切な文章構成、件名の書き方など、実際の業務に直結する内容が豊富です。さらに、クライアントや取引先とのやり取りにおけるマナーも解説されており、商談や訪問時の振る舞い、トラブル発生時の冷静な対応方法についても学べます。
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講座名：ビジネスで差がつく！仕事の基本シリーズ１「これからの時代の社会人の心得とビジネスマナー」～さあ、はじめよう！～
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定価：￥23,800
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時間：3時間44分
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学習内容：
社会人としての自覚、責任の重さをが認識できるようになります
なぜ人は働くのか。人間は仕事で成長することが認識できます
プロフェッショナルとは。プロとして仕事に取り組む姿勢を認識することができます
自己管理、礼儀の重要性など社会人としての心得を身につけていただきます
身だしなみ、立ち居振る舞い、言葉遣いなど暗黙の了解であるビジネスマナーを身につけることができます
わきまえておくべき公私の区別など職場の秩序、日常業務のホウレンソウなど、規律、エチケットを身につけることができます
職場の上司や、同僚との対人関係のマナーが身につきます
電話応対、メール応対、リモート面談、来客訪問応対など社内社外での業務の基本マナーが身につきます
ビジネスパーソンとして活躍するための感謝力、謙虚力が身につきます
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対象受講者：
社会人としての第一歩を順調に踏み出したいと思っている人
仕事をする上で心得ておくべき社会人としての常識や知識を身につけたい人
今さらだけれども社会人としての基礎力を学び直したいと思っている人
なぜビジネスマナーが必要なのかを理解し、人間関係を円滑にしたいと思っている人
感じがよいと思ってもらい、信頼してもらえるビジネスパーソンになりたい人
職場の規律、エチケットを見直し、よき習慣を身につけたいと思っている人
上司に認められ、指導をしてもらい活躍したいと思っている人
部下を指導するにあたり社会人として押さえておきたいポイントを復習したい方
基本に返り、仕事で成果を出し、自分の人生を楽しく価値あるものにしたいと思っている方
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要点がまとめられており、分かりやすかったです。商談や電話対応などがよくに役に立つと感じました。
新社会人のためのビジネススキル２「ビジネスマナーの基本」
新社会人のためのビジネススキル２「ビジネスマナーの基本」はこれから社会人としてスタートを切る人に向けて、職場で必要とされる基本的なビジネスマナーを学べる講座です。この講座は、職場での立ち振る舞いやコミュニケーション方法、仕事における基本的なマナーをわかりやすく解説しており、新社会人が自信を持って業務を遂行できるようになるための知識とスキルを提供します。社会人としての第一印象を良くし、信頼を得るために必須のマナーを丁寧に解説しているのが特徴です。
新社会人が最初に身につけるべき基本的なマナーからスタートします。まず、社会人としての心構えや、仕事に対する責任感、プロ意識について触れています。これにより、仕事に取り組む際の正しい姿勢を学ぶことができます。
具体的なビジネスマナーとして、挨拶や言葉遣いの重要性について詳しく解説しています。職場でのコミュニケーションの基本である報告・連絡・相談（報連相）の実践方法や、円滑なコミュニケーションを築くための相手を尊重した話し方についても学べます。特に、敬語や丁寧語の使い方を具体例を交えて紹介しており、言葉遣いに不安がある方でも安心して学べる内容です。
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講座名：新社会人のためのビジネススキル２「ビジネスマナーの基本」
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定価：￥2,600
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時間：1時間36分
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学習内容：
ビジネスマナーとは何か（考え方や今と昔の違いなど）を学びます
マナーの基本（第一印象、見だしなみ、あいさつ、表情、動作、お辞儀など）を学びます
言葉遣いの基本（敬語、職場での人の呼び方、ビジネスでよく使う表現、間違いやすい敬語など）を学びます
名刺交換のポイントと交換方法を学びます
来客応対・訪問の流れやポイントを学びます
社内幹事を頼まれた時の流れがわかります
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対象受講者：
新入社員、新社会人、内定者
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ジネスマナーについての基本的な考え方が示されており、どういう気持ちで学んでいけばよいか分かりやすいと思った。
できないとマズイ！「ビジネスマナーマスターコース」ビジネスマナーの不安を払拭！
できないとマズイ！「ビジネスマナーマスターコース」ビジネスマナーの不安を払拭！は社会人として身につけるべき基本的なビジネスマナーを総合的に学べる講座です。挨拶や言葉遣い、報連相など、日常業務で必要とされる基本的なマナーを網羅しており、特にビジネスマナーに不安を感じている方に向けて、実践的なスキルを分かりやすく解説しています。初心者から中堅社員まで幅広い受講者が、自信を持って職場で振る舞えるようになる内容が特徴です。
まず社会人としての基本的な姿勢や考え方を説明するところから始まります。ビジネスマナーを学ぶ重要性や、なぜそれが職場での信頼構築に直結するのかを具体的に解説しています。初めてビジネスマナーを学ぶ人でも、なぜそれが必要なのかを理解しやすい構成です。
挨拶や言葉遣いといった基本的なコミュニケーションスキルに焦点を当てます。挨拶のタイミングや敬語の使い分け、言葉遣いで避けるべき表現など、職場で日常的に求められるスキルが豊富な具体例とともに紹介されています。また、相手に安心感を与える話し方や、上司や同僚、取引先への対応方法も詳しく解説されています。
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講座名：できないとマズイ！「ビジネスマナーマスターコース」ビジネスマナーの不安を払拭！
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定価：￥3,000
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時間：1時間34分
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学習内容：
身だしなみや言葉遣い等、ビジネスマナー全般
お客様との名刺交換の仕方
パターン別、お客様からの電話応対
訪問・来客対応の基本
オンラインでのビジネスマナー
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対象受講者：
次の春に就職する内定者・大学生
ビジネスマナーに自信がない新入社員
ビジネスマナーを見直したい社会人
現場から長年遠ざかっていたが、もうすぐ再就職する方。
初めてのオフィスワークでビジネスマナーを身につけたい方
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少し前に、上司からビジネスマナーについて、全員に周知があり、このタイミングで、改めて、学ぼうと思いました。
存在感ある女性へと導く基本のこころえ ビジネスマナー編
存在感ある女性へと導く基本のこころえ ビジネスマナー編はビジネスマナーを通じて、自信を持った振る舞いや好印象を与えるスキルを身につけたい女性を対象とした講座です。女性ならではの視点を活かし、第一印象を高める身だしなみや立ち居振る舞いから、ビジネスシーンで求められるマナーやコミュニケーションスキルを学ぶことができます。社会人としての信頼感や存在感を引き出すための具体的な実践方法が丁寧に解説されています。
第一印象の重要性について触れ、清潔感のある身だしなみや魅力的な立ち居振る舞いについて解説しています。服装やメイク、姿勢といった外見的なポイントだけでなく、自信を持った表情や声のトーンを意識することの大切さが具体例を交えながら紹介されています。これにより、ビジネスシーンで相手に好印象を与えるための基礎がしっかりと学べます。
ビジネスでのコミュニケーションスキルに焦点を当てています。挨拶や自己紹介、言葉遣いの基本的なマナーだけでなく、相手を尊重した会話の進め方や、的確なタイミングでの意見の伝え方が解説されています。特に、敬語や丁寧語の使い方に不安を抱える方にとって役立つ具体例が多く取り上げられています。
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講座名：存在感ある女性へと導く基本のこころえ ビジネスマナー編
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定価：￥15,800
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時間：1時間50分
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学習内容：
みだしなみ、返事・挨拶・立ち居振る舞い、言葉遣い、電話応対、席次のマナー、会社訪問・来客応対マナー、ビジネス文書とメールのマナー、報連相の基本を学べます
感謝の心と謙虚さの大切さを学び、その表現力を学ぶことができます
敵を作らず味方を増やし、円滑な人間関係を築く心得が身に付きます
気持ちよく仕事に取り組むための日頃からの心得を知り、身に付けることができます
ビジネスパーソンとして相手の方へ敬意を表すことの重要性を知り、身に付けることができます
社内外問わず、円滑な人間関係を築く心構えと表現力を学ぶことができます
ビジネスシーンで信用信頼される応対力を磨くことができます
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対象受講者：
社会で気持ちよく楽しく仕事をしたいと思っている方
新入社員としての基本を知りたい方
ビジネスマナーが何故必要なのか？を学びたい方
中途採用、社会復帰をするにあたり、しっかり基礎力を学び直したい方
信用・信頼をしていただけるビジネスパーソンを目指したい方
先輩・上司として、改めて基本的な心構えをしっかり押さえておきたい方
存在感を高め、自分の魅力を向上させたい方
充実した毎日を送るために、日々の心がけや習慣を身に付けたい方
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ビジネスとしてだけではなく、一般教養の知識としても役に立つ内容でした。
大人の女性として知っていると素敵だと思うような講座、受講して良かったです。
Udemyは購入後30日以内であれば返金可能
Udemyでは受講コースに納得がいかない場合、購入後30日以内であれば返金可能となっています。
購入後に「思っていたものと違う」、「学びにならなかった」と感じた場合は、返金申請を出しましょう。
返金の詳細はUdemy公式ページのコースの返金方法をご参照ください。
最後に
ビジネスマナーのおすすめのUdemy教材を5つ紹介してみました。
Udemyを使うことでテキストを読むだけでは分かりにくい箇所も言語化しながら説明してもらうことで、すんなりと頭に入ってくることも多々あります。
※本ページではアフィリエイトリンク(PR)が含まれています