これからの人材管理・育成の在り方～タレントマネジメントシステムの導入メリットについて～＜前編＞
今回は「これからの人材管理・育成の在り方～タレントマネジメントシステムの導入メリットについて～」をテーマとし、全2回に分けてお伝えします。
労働人口問題を抱える日本にとって、今ある人的資源でどのように仕事の質を向上させるか、現場のニーズに即した人材をどう確保するかはどの企業にとっても重要な課題といえます。従業員の能力について属人的な情報管理や人員配置では、人事戦略の設計・実行において合理性や効率性に欠け、市場の変化に取り残されてしまう恐れもあります。
そこで今回の軸となるタレントマネジメントという概念は、企業の生き残り戦略として最適な人材配置、育成、採用などをより効率的に行い組織力の向上を図る上で重要なカギとなりそうです。
タレントマネジメントの概念
タレントマネジメントという考え方は1990年代のアメリカで提唱されました。元々労働者が転職を繰り返すアメリカでは、企業は人材の育成よりも優秀な人材の発掘（採用）を優先しようという考え方が主流でした。しかし、従業員のモチベーションの低下や育成困難など、人材活用に対する課題が浮き彫りになってきたことからタレントマネジメントのあり方が考えられ、適材適所への人員配置や優秀な人材の定着のための概念として用いられるようになりました。
日本では2010年代に外資系企業によるタレントマネジメントシステムの提供開始とともにタレントマネジメントの概念が広まりました。
この背景には、フリーランスや副業、テレワークなどの雇用形態の多様化や、年功序列制の衰退や労働に対する価値観の変化による、一人ひとりの能力や実績を管理し、限られた人的資源を最適に配置することの必要性が高まってきたことなどが大きく影響しています。
さらには、経営環境の移り変わりの速さは激しさを増し、経営者は市場の変化をすばやく捉えた上で人的資源をいかに有効活用できるか、優秀な人材をし続けられるか、という課題が重要視され、タレントマネジメントシステムがその解決の一助となることが期待されるようになりました。
タレントマネジメントシステムとは
タレントマネジメントシステムとは、人材に関する情報を一元的に集約・管理・共有し、そのデータを元に採用、研修、配置や評価などに対して一貫して活用するためのシステムです。これまでの紙やエクセルなど属人的になりがちがった運用をシステムの導入によりタレントマネジメントの標準化を図ることができます。
タレントマネジメントシステム導入のメリット
それでは、タレントマネジメントシステムを導入するとどのようなメリットがあるかを見ていきましょう。
①内部の人材発掘
タレントマネジメントシステムでは、様々なスキルを把握できるよう評価項目をカスタマイズして設定できるため、営業成績や表彰経験といった定量的な能力だけでなく、リーダーシップや折衝力などの定性的な能力を評価・管理することができます。従来の運用方法では発見できなかった能力や、活かしきれていなかった能力に気付くことができ、効率的な内部の人材発掘につながります。
②適材適所の人材配置
従業員の能力やスキル・業務経歴や行動特性などを一元的に管理できるため、一人ひとりを様々な角度から捉えることができ、人材リソースを最大限に活かすための人材配置が可能となります。
また、新規事業など多くの人材を一挙に集める場合もスピーディーに的確な人材配置が可能です。
③計画的な人材育成
従業員のスキルや経験の把握により、個々に応じた的確な教育を施せるようになります。人材リソースの最大化を目的とし、目標スキルに応じた研修内容の方向性決めが可能になるなど、計画的な人材育成が行えるでしょう。
④人事業務の効率化
これまで属人的に行っていた人材データ管理を一元管理、人材採用から評価、目標管理などの育成、配置など様々な業務を統合的に行えるため、人事業務の効率化を図ることができます。
このように、タレントマネジメントシステムの導入は人事業務の最適化・効率化を後押しし、人材開発や人材活用などの人事戦略を設計・実行する上で重要な役割を担う位置づけとなるでしょう。
従業員が定着せず離職率が増加している、人材管理に割く時間が取れないなどの課題がある場合は、タレントマネジメントの考え方を見直してもいいかもしれません。
では、実際にシステム導入の検討を行う際、どのようなことをポイントにおいて選定していけばよいのでしょうか。
後編では、タレントマネジメントシステムの主要機能のご紹介やサービス選定におけるポイントをお伝えいたします。
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