【海外小売DX事例】THE COLORIST ー中国ニューリテールを体現する先鋭コスメショップ
1. はじめに:ニューリテールとは?「ニューリテール」とは、中国のアリババグループが最初に提唱した戦略で、小売業のDXを実現し、オンラインとオフラインを融合させた(OMO:Online Merges with Offline)新しい顧客体験を提供することです。
中国ではすでに様々な企業が試行錯誤しながら、このニューリテール戦略を実践しています。少しでも日本企業のDX化のヒントになるように、これから数回に分けて、幾つかの事例を取り上げていきたいと考えます。
2. THE C