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001【 最強のチーム創り 】
どんなスタッフでも即戦力に変える仕組み
今日は基本中の基本、
接客中の接客についてお話しします。
あなたのお店はどういった接客を目指していますか?
・キビキビとした接客
・物怖じしないどっしりとした安心感のある接客
・和気あいあいとした楽しい接客
いろいろな、目指す接客スタイルは皆さんの中に『ある』はずです。
美味しい料理さえ出してれば、接客なんてどうでもいいっ!
そんなバカな事を言ってる経営者は今の時代、生き残れません!
美味しい料理、教育の行き届いた接客をしていても廃業して行くお店、老舗のお店は少なくありません。
飲食店の廃業率は本当に怖い数字で証明されています。
1年未満で廃業 34.5%
2年で廃業 15.2%
5年で廃業 21.0%
2年以内での廃業率は約50%
、5年以内ではなんと、約70%の飲食店が廃業しているのです!!
驚きです。
いかに生き残るか、
ジリ貧で長生きするだけではなく
繁盛を続けて生き残る方法を考えましょう。
その為にもまず、
【 最強のチーム創り 】
を始めてみませんか?
接客も厨房も、事務も経理も全て人です。
人手不足だからこそ、
今、来てくれているスタッフを、
最強のチームに育てましょう!
でも1番はあなた自身から変わらなくちゃいけないのです。