[その他]クレジットカードを不正利用されました

クレジットカードを不正利用されました。
私がメインで利用していたクレジットカードです。

お昼ごろに携帯を見ていると、クレジットカードのアプリから利用通知がありました。
ただし、"不正利用の可能性があるので決済しなかった"と記載があります。
通知には、「あなたが利用しましたか？」"私が利用しました" "見覚えが無い"の2択で選択ができる様になっています。

金額と時間から、クレジットカードの利用の覚えがありませんでした。
通知からはお店は分かりませんが、おそらく海外のサイトで日本円で決済している様な表示です。
クレジットカードのサイトをよく見ると、「見覚えが無い」で返信すると、即時クレジットカードは利用停止となり、再発行されるそうです。

少し悩みました。
メインカードですので、クレジットカード番号が変わると色々と面倒なのです。自動引き落とし設定している色々な支払いも再申請が必要です。
しかも、再発行時におそらく再審査がされて、利用枠が減らされる可能性もあります。

「どうするかな、今は返事をせずに、数日してから返事をするかな」など、思いました。
でも、やはり不正利用されるのが心配なので、「見覚えが無い」を選びクレジットカードの停止を行いました。悩んだのは数分間だけです。不正利用の通知があってから10分以内に「見覚えが無い」で返信しています。
カード再発行の費用負担は無く、即再発行されるそうです（届くのは2週間ほどかかるそう）。
他にも不正利用が無いか後で、利用記録を確認しないと。
このカードもそうですが、私の持っている他のクレジットカードも利用履歴を確認しないとだめですね。

念のために、クレジットカードのコールセンターに電話をかけて、どこで利用されたのか問い合わせしました。つながるまで15分以上かかりました。緊急性のある電話は早くつながってほしいと思いました。電話先のオペレーターが調べてくれたところ、よくわからないアメリカのサイトで利用されていたそうです。利用会社名でググってもヒットしません。オペレーターの方も店舗をググって調べてくれたのですが、アメリカの女優の名前しか検索結果に出ないと言っていました。

このクレジットカードの不正利用、どこでカード番号などが漏れたのか思い当たる事がありません。本当に不思議です。
フィッシング詐欺にあった記憶もありません。
少しインターネットでの買い物でクレジットカードの利用が怖いと思いました。

実は以前もクレジットカードが不正利用されたことがあります。
その時は、ウェブサイトの運営企業から、サイトのログインを規制したとの通知があり、電話で問い合わせをすると不正なログインと支払いと思われるものがあったので、サイトのログインを規制したとの事です。
電話でオペレーターの質問に答え、話を聞くと、身に覚えのない利用がありました。最初に数千円の利用、だんだん利用金額が大きくなり、複数回の利用がありました。
最初は、利用できるかどうか少額で試したのでしょうね。

このサイトは、かなり利用者に優しく、サイト側で補填するので支払いは不要との対応をしてくれました。
私は、クレジットカード会社に連絡をしました。サイト側で返金処理をするとの事なので、クレジットカード会社の保証などは無いとの事でした。カードは不正利用されたので再発行手続きを依頼しました。

その時は、不正利用について思い当たる事がありました。某有名サイトが利用者情報を大量に流出させたとの事がありました。私は、その漏出サイトと同じログインIDとパスワードを不正アクセスされたサイトで利用していました。
おそらく、漏洩されたアカウントとパスワードを使って色々なサイトにログインできるか、試したのでしょう。
インターネット怖いと思いました。

クレジットカードの利用記録は頻繁に確認した方が良いです。
身に覚えが無くても不正利用される可能性があります。