ファンとの「共創」で叶える、ブランドの未来とは？ ―― ポーラ APEX 菅千帆子氏インタビュー（3/3）
こんにちは！ トライバル noteチームです。
トライバルがこれまで出会った方々に、ファンと取り組むマーケティングの全容を“ありのまま”語ってもらう本企画。
1回目「一度は諦めかけた「顧客志向」。ファンと実現した第一歩とは？ 」、2回目「仕事が、チームが変わった。ファンとの「共創」が生んだ成果を語る。 」に続き、マーケティングデザイン事業本部の松井が、株式会社ポーラが展開する「APEX（アペックス）」のブランドマネージャーである菅 千帆子（かん ちほこ）氏にインタビューした内容を3回に分けてご紹介します。
最終回となる今回は、4年目を迎えたAPEXの会員制クローズドファンコミュニティ「APEX LOUNGE（アペックスラウンジ）」を振り返りつつ、未来についてお話しいただきました。
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