柔軟にできる事迅速に対応できること

コロナ禍において、多くの人々が不安と恐怖に包まれていた時期がありました。特に、医療や介護などのエッセンシャルワーカーにとって、日々感染のリスクに晒されながらも、職務を遂行しなければならない状況は過酷なものでした。

そんな中、私も仕事柄、感染リスクの高い環境に身を置いていました。家には子供もいて、万が一ウイルスを持ち帰るわけにはいかず、しかし実家も同様に避難先としては考えられませんでした。まさに帰る場所がない、という窮地に立たされた時、頼ることができたのがアパホテルでした。

アパホテルの対応の「凄さ」

まず、コロナ禍初期には、病院が軽症患者や無症状者を収容しきれなくなり、日本全国でベッド不足が深刻化していました。そんな中、アパホテルは自社のホテルを療養施設として提供するという大胆な対応を取りました。この決断により、多くの人々が適切な療養環境を確保でき、病院の負担が軽減されました。

加えて、アパホテルは徹底的な感染防止策を打ち出し、館内の消毒や非接触型のチェックインシステムを導入するなど、宿泊者が安心して利用できる環境を整えました。これにより、私のように仕事で感染リスクに晒されながらも、家族に感染させないために宿泊施設を必要としていた人々にとって、大きな救いとなりました。

帰る場所がなくても、安心を提供してくれた

コロナ禍初期、外出自粛や感染防止のための制約が強化されていた時期、仕事から帰ってきても家族に感染させるリスクを考え、どこにも帰ることができないという状況は非常に厳しいものでした。もちろん感染しているわけではありませんでしたが、感染者に接触する可能性が高い環境で働いている以上、万が一のことを考えて隔離生活を選ばざるを得ませんでした。

当時、多くのホテルは「感染リスクのある人」を宿泊させることに非常に慎重であり、宿泊を断られることが少なくありませんでした。しかし、そんな中、アパホテルは私を受け入れてくれました。しかも、広い部屋を貸してくれたことは、精神的な安心感にもつながりました。隔離生活を余儀なくされた私にとって、これは本当に大きな助けでした。

正直、施設に泊まることも検討しましたが、それは非常に不便な選択肢でした。車中泊も考えましたが、冬の寒さや体調管理を考えると、それは現実的な解決策ではありませんでした。そんな中、アパホテルが快く部屋を提供してくれたことで、私の状況は一気に改善されました。もちろん、自己負担での宿泊ではありましたが、一週間ほどアパホテルで過ごすことができ、心身ともに大いに救われました。

アパホテルの柔軟な対応が生んだ安心感

アパホテルは以前から、無人化や自動化を進めてきたことで知られています。コロナ禍でもそのシステムがさらに強化され、非対面でのチェックインやチェックアウトが可能な仕組みを導入しました。これにより、感染リスクを極力減らし、利用者もスタッフも安心してホテルを利用できる環境が整備されていました。

また、感染防止のための対策だけでなく、ホテル全体の清潔感や快適さも非常に高く保たれていました。部屋の広さや設備も充実しており、ストレスを感じることなく隔離生活を送ることができたのは、本当にありがたいことでした。アパホテルはその規模の大きさゆえに、全国各地でこうした対応が可能であった点も、非常に頼もしいと感じました。

次のパンデミックや災害にも備えて

コロナは何度も波を繰り返し、その度に社会が混乱し、厳しい対応が求められてきました。しかし、隔離や感染対策も少しずつ整備され、私も家に帰ることができる状況になってきています。それでも、次にパンデミックや大規模な災害が発生した時、私はまたアパホテルを利用することを考えています。

今回のコロナ禍で、アパホテルは社会的な責任を果たし、ただの宿泊施設以上の役割を担ってくれました。自分が困った時に頼れる場所があるという安心感は、他に代え難いものです。もし次にまた同じような事態が発生した際、アパホテルがまた手を差し伸べてくれることを期待していますし、私もまた、その時はアパホテルを利用したいと思っています。

災害時やパンデミックの時こそ、柔軟で思いやりのある対応が本当に重要です。アパホテルの対応には、心から感謝しており、これからもその信頼を大切にしながら利用していきたいと考えています。