【書評】超完璧な伝え方【黄皓】「コミュニケーションを学べる一冊です！」

2023年3月18日 05:18

どうも！うつ病kindle作家の鳥本明です！！
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自分の考えていることが、うまく人に伝えられない。

そんなふうに悩んだことはないでしょうか？

安心してください！
「超完璧な伝え方」に必要な要素は、たった３つしかありません。

① コミュニケーションに悩む臆病さ
② 相手のことを考える想像力
③ コミュニケーションで達成したい目的

この３つさえあれば、
誰とでもよい関係を築き、人を動かすことが可能となるのです。

ペラペラと話す喋りのうまさや、豊富な語彙力は全く必要ありません。
一番大切なのは、人と話すときに臆病になれるかどうかです。

◎「伝え方」を変えれば、「人生」が変わる

「超完璧な伝え方」とは、
コミュニケーションの幅を広げることにより、
自分の目的を達成するために相手を動かす技術です。

コミュニケーションの幅を広げることで
「相手を切り捨ててもいいし、切り捨てなくてもいい」
という選択肢を自分で持つことができます。

つまり、主体的に人間関係を選べるようになるのです。

自分だけで何とかしようとするのではなく、
まわりにいる人たちを動かすことができれば、
あなたの人生はより豊かになっていきます。

伝え方を変えれば、人生は変わるのです。

この本では、4代目バチェラーであり、
３つの会社を経営する起業家でもある著者が
いままで培ってきたコミュニケーション秘訣を
出し惜しみなくお伝えします。

◎『超完璧な伝え方』目次

はじめに
・超完璧な伝え方とは何か
・臆病だからこそ完璧なコミュニケーションを考え抜けた
・同じ言葉でも人によって反応が異なる不安
・「伝わらない人」との関係をあきらめない
・人間関係を自分で決める選択肢を持つ
・苦手な人との関係さえ人生のプラスにする

第1章　超完璧にうまくいく伝え方の大前提
01　「八方美人」が最強のコミュニケーションである
02　なぜ、うまく伝わらないのか？─コミュニケーションが苦手な人の４つの特徴
03　コミュニケーションとは目的達成の手段でしかない
04 「目的達成」のためには「過程」を捨てていい
05　自分と相手を「同じ」だと思ってはいけない
06　「負けるが勝ち」こそ超完璧なコミュニケーション
07　相手を「いい気分」にさせてから会話を終わらせる

第2章　超完璧に伝える基本　「下地づくり」と「3ステップ＋α」
08　超完璧な伝え方は、下地が9割
09　完璧なコミュニケーションの基本3ステップ
10　完璧を「超完璧」にする＋α「想像力」

第3章　あらゆる場面ですぐに使える　超完璧な話し方「13の超技術」
11　初対面での会話の技術─開始6秒で印象をズバッと決める
12　複数人での会話の技術─ジェスチャーで会話に参加する
13　雑談（アイスブレイク）の技術─相手を丸裸にする「罠」をしかける
14　聞く技術─聞くだけでなく相手を手伝う
15　関係性を深める技術─秘密の共有で特別な関係になる
16　褒める技術─マイナス以外を１２０％褒めちぎる
17　叱る技術─反感を抱かせない伝え方
18　頼む技術─「どちらにせよイエス」に誘導する
19　断る技術─速攻で明るく断るのが最適解
20　沈黙をしのぐ技術─「何か話さなくては」の焦りを消す
21　交渉の技術─論破はNG。相手を勝たせよ
22　プレゼンの技術─質問を利用して評価を高める
23　印象に残す技術─強い言葉と丁寧な説明を織り交ぜる

第4章　誰とでも超完璧なコミュニケーションを実現する「７つの幅」
24　声の幅─意識するだけでコミュ力38％アップ
25　目線の幅─アイコンタクトで「空気」を操る
26　姿勢の幅─見えない部分をさらけ出す
27　語彙力の幅─子どもと話すように誰とでも話す
28　コンディションの幅─常に油断せず、想像をめぐらせる
29　場所の幅─「どこに座るか」だけでも結果は変わる
30　キャラクターの幅─一瞬のキャラ変で虜にする

第5章　超完璧な「メール・LINE・SNS」のテクニック
31　メール・チャット・LINEが超完璧に伝わるポイント
32　これだけつければいい！超優秀な「笑」
33　フォロワーが超増えるSNS運用のコツ
34　SNS最強のメリットは自己認識のアップデート