【本好きの備忘録】読書感想と紹介5章：事例に学ぶ、成功するDXのポイント～「いちばんやさしいDXの教本」

経済産業省DXオフィスのtweetで「情報プロジェクト室みんなの
noteマガジン」を紹介していました。

デジタル庁の事務方トップにはMIT出身の伊藤穰一氏が起用される
方向で調整されています。伊藤穰一氏というと、日本の番組でTED
の紹介をしていたので記憶に残っています。

これから本格始動するデジタル庁、行政のひとりよがりでIT土建
と呼ばれる利権に縛られたものでなく、日本の国際競争力をとり
もどす施策を打ち出して牽引して欲しいと思います。

情報プロジェクト室みんなのnoteマガジン｜METI-DX 経済産業省情報プロジェクト室

5章では、DXの成功事例等を紹介しています。

いちばんやさしいDXの教本　人気講師が教えるビジネスを変革する攻めのIT戦略 「いちばんやさしい教本」シリーズ

目次の紹介

CHAPTER5　事例に学ぶ、成功するDXのポイント
49　事例を自社の状況にあわせて読んでみよう
50　事例に学ぶデジタル化①「デジタルデータを生み出す」
51　事例に学ぶデジタル化②「新しいサービスを生み出す」
52　事例に学ぶデジタル化③「まったく新しい価値を生み出す」

Fit＆Gap

成功事例と失敗事例を分析し、似ている点、新たに考えなければ
ならない点を明らかにし、自社のDX化のヒントとする。

成功事例に飛びついて、形だけ真似ても成功率は下がるのは
DXにかぎらずどのプロジェクトでも共通ですね。

事例に学ぶシリーズ

まさに成功事例の紹介です。

AIーOCRで紙の文書をデジタル化というものが紹介されていて、
自分もAIーOCR製品を見たことがあり、クセ字もふくめた手書き
文字のデジタル化していて識字率が90％くらいで驚いた覚えが
あります。

そこから更にすすめて電子承認、Web上で完結する「クラウド
サイン」を紹介してます。

自分の会社では電子承認も進んでますが、一部事務処理でPDF
を印刷して、シャチハタで自分と上司が押印し、その文書を
PDF化して事務局にメール送付という面倒な処理が残っています。
ハンコをなくすというかけ声もあり大分改善されましたが、
みなおしのラインから外れるとハンコ文化の過去の遺物として
残りそうです。

別の事例で、電話応対の電子化もありました。

AmazonConnectというAWSを使用したコールセンターの立ち上げ
をお試ししたことがあります。
自動応答、電話番号の解説・転送、応答のデジタルデータ化、
チャット機能を併用した応答など、手軽に開設できました。
利用料金は、必要な分だけの契約で安価だと感じました。

Amazon Connect（クラウドベースのコンタクトセンター）| AWS

クラウド上のデータ活用

クラウド上のデータを活用し、名刺交換、英語学習、特許調査など
AI、ディープラーニングを使用し、新たな付加価値、一足飛びの
効率化を紹介しています。

全く新しい価値

データの把握とビジョンが描かれていることにより、新たな価値を
創出した事例の紹介。

AIキャラクターによる英語学習DX、クローゼットをデータ化した
コーディネートのDXなど、まさに近未来的なサービスが紹介されて
います。

次につづく

【本好きの備忘録】
読書中毒なので、忘れないようにと読んだ本の記録を兼ねて、こんな本が
あるんだという本の紹介と、コミッとした感想（有料部分）をあげてます。
※1記事は100円ですが、定期購読だと300円/月となっています。
　月5本以上の記事を上げる予定ですので、定期購読がお得です。

ここまで記事です。
有料マガジン内で紹介してますが、多くの人にしってほしいので無料記事としています。
このラインより上のエリアが無料で表示されます。