＜オーダーメイドのご参考に！＞アイアンキッチン吊り棚の納品事例、ご紹介。
セミオーダーでご注文をいただいた、キッチン吊り棚の納品事例のご紹介です。詳しく掲載するのは初めてなので、お問い合わせ～ご注文までの流れも簡単にご紹介します。
1．お問い合わせをいただいたきっかけ
鉄家具と暮らすオンラインショップのチャット機能から、メッセージをいただきました。
お問い合わせいただけます。（LINEがお返事早めです！）
今回はムクキッチン吊り棚のお問い合わせで、お客さまのご希望は下記のような内容でした。
・メッシュを下段に、棚板を上段に…などをご相談することは可能なのでしょうか…？下の方には少し濡れたものなどを置く可能性があり、上は鍋などを置きたいため、このようなご相談が可能か知りたいです。
（この製品はもともと、上段がメッシュ棚、下段が木棚です。）
上下の棚の入れ替えはOKなので、その旨をご連絡させていただきました。
その際に具体的な変更内容をお伺いして、お見積させていただくことになりました。
2．詳細のヒヤリング～お見積と図面作成
【お客さまのご希望】
・木棚とメッシュ棚の入れ替え
・1番下のワイングラスなどをぶら下げる部分は無し
・メッシュの網目を可能であればもう少し細かいものに
最初はムクキッチン吊り棚をご希望されていましたが、用途など相談しているうちにヨークキッチン吊り棚（デザインや機能がムクキッチン吊り棚とは少し異なります。）というお話に。
改めてご希望を伺い、価格はご予算内ということで完成品のイメージが共有できるように、図面を作成して確認してもらいます。
【お客さまからのメッセージ】
最初の角型のものもゴツゴツした感じが好きだったのですが、我が家の用途的にはこちら（ヨークキッチン吊り棚）の方が良いかもしれません…！また施工の方に共有し、ご連絡させていただきます。
キッチン吊り棚の取付に関しては施工業者さまに確認が必要です。
・取り付け可能かどうか
・下地はあるかどうか
などを予め施工業者さまにご相談ください。
施工業者さまと図面を共有してお打ち合わせをしていただき、確認していただきます。
【お客さまからのメッセージ】
施工業者とも確認が取れまして 最後にいただいた図面で問題ないのですが 天井にのみ取り付けるとのことで 壁側のネジ穴は無しでも良いかもしれません…！
図面確認OK！取付もOK！
細かい仕様の調整をして図面を再度確認していただき、ご入金確認後に製作を進めます。
（ご注文は銀行振り込みやオンラインショップのカート機能など、お客さまのご都合の良い方法でお願いしています。）
3．納品
製品が完成したら、運送便でお届けします。
工事の都合などで納品日の調整が必要な場合はあらかじめご相談いただきます。
製作期間は3～4週間ほどです。
余裕をもって、お届けの希望日の１カ月前くらいまでに仕様のお打ち合わせが終わっていると安心です。
最後に施工が終わったお客様から嬉しいメッセージとお写真をいただきました。
【お客さまからのメッセージ】
家をリノベーションする際に納得いく吊り棚を見つけられず、でも妥協はしたくなかったので長らく何もつけていない状態だったのですが、御社の棚が家の雰囲気にもめちゃめちゃマッチして、機能も申し分なく家族とも喜び合い、毎日この棚の良さについて語っています。
御社のご対応含めて、大満足のお買い物でした。本当にありがとうございました！！！
…嬉しいメッセージをありがとうございます！
【今回のオーダー内容のまとめ】
・下の方には少し濡れたものなどを置く可能性があり、上は鍋などを置きたいというご希望から下の段をメッシュ棚、上の段を木棚に変更。
・一番下の段のフックやバーを有効に使いたいというご希望で、デザインをムクからヨークに変更。
・メッシュ棚の網目はできるだけ細かくしたいということで、通常サイズより細かいものに変更。
・壁面への固定はしないので、壁面固定用の金具は無しにしてすっきりと。
毎日使うものなので、妥協したくないし、本当に気に入ったものを使いたいですよね。
一度取り付けたら長く使うことになるので、サイズや機能もできるだけ希望に近いものにしたいと思います。
今回はお客さまとのメッセージのやりとりを重ねるなかで、ご希望に添えるご提案ができました。素敵に使っていただいてありがとうございます！
ご予算などもあると思いますので、まずはお気軽に「こんなふうに変更できるかな？」と思ったことをお問い合わせくださいね！
O様、ご注文と取材のご協力ありがとうございました！！
鉄家具と暮らすでは、オンラインショップに掲載している製品の販売のほかに、サイズオーダー（セミオーダー）やオーダーメイド品の作成も承ります。
まずはお気軽にご相談くださいね。
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具体的なイメージや画像などがある場合はあわせて送っていただくとお打ち合わせがスムーズです♪
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＊岐阜県関市で自社製品の鉄製家具・雑貨を販売しているお店「鉄家具と暮らす」のスタッフのnoteです。
商品のことや日常のことを気の向くままに綴っています。
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