投資用不動産営業マンが抱える顧客数とは?
投資用不動産営業マンが何人の顧客を抱えられるのか。この疑問を持つ方も多いのではないでしょうか?特に、不動産投資に興味を持ち始めたばかりの方にとって、どの営業マンを選ぶべきか、その基準がわからないことも少なくありません。今回は、営業マンの顧客数の目安や、顧客対応のスタイルについて掘り下げてみます。
スーパー営業マンの実態
まず、「スーパー営業マン」という言葉を聞いたことがあるでしょうか?中には年間20件以上の契約を成立させる営業マンがいます。一部では、年間200件もの契約をこなしたという話もありますが、これは極めて稀なケースです。このようなトップ営業マンは何人の顧客を抱え、どのようにして高い成績を維持しているのでしょうか?
営業スタイルによる違い
営業マンが同時に対応できる顧客数は、その営業スタイルや会社のサポート体制によって異なります。
個人プレースタイル
個人で顧客管理を行う場合、対応できる顧客数には限界があります。一般的には、10~30人の顧客を同時に対応するのが現実的です。特に新規開拓をメインにしている営業マンの場合、1人あたりにかける時間が多いため、対応可能な顧客数はさらに少なくなることがあります。
チームプレースタイル
一方、チームで営業活動を行う場合は、営業マン1人あたりの負担が軽減されるため、50人以上の顧客を同時に抱えることも可能です。CRM(顧客管理システム)を活用すれば、さらに効率的に対応できます。
営業マンのタイプ別に見る顧客数
営業マンの対応力は、その経験やスキル、営業方針によっても異なります。
新人営業マン
経験が浅い新人営業マンの場合、1人あたりにかかる時間が長くなるため、同時に対応できる顧客数は5~10人程度にとどまります。最初は少数の顧客に集中して対応することで、信頼関係を築くことが重要です。
ベテラン営業マン
ベテランになると業務効率が上がり、30~50人以上の顧客を同時に対応することが可能です。特に、顧客との信頼関係が構築されている場合、効率的にコミュニケーションを取ることができます。
スペシャル営業マン
いわゆる「スーパー営業マン」は、時に100人以上の顧客を同時に管理しつつ、高い成約率を維持します。これには、圧倒的な営業スキルと効率的な顧客管理能力が必要です。
他業界との比較
不動産業界だけでなく、他業界の営業マンと比較してみるのも興味深いです。
生命保険業界:営業マンが管理する顧客数は300人前後が一般的。
損害保険業界:こちらも200~300人を担当するケースが多いです。
これらと比較すると、不動産営業マンの顧客数は比較的少ない傾向がありますが、それだけ1件あたりにかかる時間と労力が大きいとも言えるのではないでしょうか。
担当営業マンの選び方
では、実際に投資用不動産を購入する際、どのような営業マンを選ぶべきでしょうか?
高成績の営業マン
契約数が多い営業マンは、それだけ市場の動向や物件情報に精通している可能性が高く経験豊富なケースが多いです。しかし、顧客数が多いため、個別の対応がやや薄くなることもありますのと投資に限るからこなせます。
市場調査や現地に足を運ぶと処理しきれないです。
長く続けている営業マン
成績は平均的でも、長年続けている営業マンは、安定した対応が期待できます。特に、信頼関係を重視する方には適しています。
自分に合った営業マン
最も重要なのは、自分との相性です。営業マンとのコミュニケーションがスムーズであること、そして自分の投資目的に合った物件を提案してくれることがポイントです。
不動産は物件ありきであり担当者も気になるところですが
大手の製品のサポートとは質が違うためアフターフォローをどこまで出来るかは個人なのか会社の方針なのかがわかりにくく大手程その辺は整備されている気もしますが能力の差が大きくなる業界の為ガチャになりそうな気がしてます。
まとめ
投資用不動産営業マンが抱える顧客数は、10人から多い場合で100人を超えることもあります。個人プレーかチームプレーか、また営業マンの経験やスキルによっても異なります。営業マン選びでは、成績だけでなく、相性や対応力も考慮することが大切です。
どちらにせよスーパーな方は時間の使い方がうまかったりして頼りがいのある一方全員に同じサービスを提供するのは難しそうで部下を手配したりと帳尻は合わせてもらえそうな気がします。
また顧客側もさらなるメリットがないと振り向いてもらえないのではと考えてしまいます。
どれも正解がない以上は後悔のない選び方をしたいものですね。