第3話: 頼み事を聞いてもらう魔法のテクニック ~ドア・イン・ザ・フェイス~
ストーリー
大学生の莉奈は、来月開催される音楽フェスに行きたいと思っていた。
しかし、チケット代が高額で、バイト代だけでは足りそうにない。
「どうしよう…。」
莉奈は、親に頼んでみようか迷っていた。
「でも、こんな高額な頼み事、聞いてもらえるかな…。」
莉奈は、不安だった。
そんな時、莉奈は心理学の授業で、「ドア・イン・ザ・フェイス」という交渉術について学んだ。
「これだ…!」
莉奈は、ドア・イン・ザ・フェイスを使って、親に頼んでみることにした。
莉奈は、まず、親に、音楽フェスのチケット代と、さらに新しいスマホが欲しいと頼んでみた。
「えーっと…、来月の音楽フェスに行きたいんだけど…、あと、新しいスマホも欲しいんだ…。」
莉奈は、少し言いづらそうに言った。
「音楽フェス? スマホ? それに、今使っているスマホで十分でしょ!」
案の定、親は反対した。
「でも…、どうしても行きたいんだ…。」
莉奈は、少し悲しそうに言った。
「じゃあ、音楽フェスだけなら、考えてもいいわよ。」
親は、少し譲歩した。
「やった…!」
莉奈は、心の中でガッツポーズをした。
ドア・イン・ザ・フェイス作戦、大成功!
莉奈は、音楽フェスに行くことができた。
解説
ドア・イン・ザ・フェイスとは?
ドア・イン・ザ・フェイスとは、最初に大きな要求をして相手に断らせた後、小さな要求をすることで、承諾を得やすくする交渉術です。
莉奈の場合は、「音楽フェスのチケット代と新しいスマホ」という大きな要求を最初に提示し、親に断らせた後、「音楽フェスのチケット代だけ」という小さな要求をすることで、承諾を得ることができました。
ドア・イン・ザ・フェイスの効果
ドア・イン・ザ・フェイスは、なぜ効果があるのでしょうか?
それは、譲歩の原理が働いているためだと考えられています。
譲歩の原理とは、相手が譲歩してくれたら、自分も譲歩しなければならないと感じる心理のことです。
莉奈の親は、最初に大きな要求を断った後、小さな要求をされたことで、譲歩したと感じ、承諾しやすくなったのです。
ドア・イン・ザ・フェイスの注意点
ドア・イン・ザ・フェイスを使う際には、以下の点に注意しましょう。
●最初の要求は、大きすぎても小さすぎてもいけません。
●最初の要求と2番目の要求は、関連性がある方が効果的です。
●相手の状況や性格を考慮して使いましょう。
まとめ
ドア・イン・ザ・フェイスは、頼み事を聞いてもらうための効果的な交渉術です。
ただし、使い方を誤ると、相手に不快感を与えてしまう可能性もあります。
状況に応じて、適切に使いましょう。
次回予告
第4話では、「フット・イン・ザ・ドア」について解説します。反対意見をうまく説得するためのテクニックを学びましょう。
お楽しみに!
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