クレーム対応の経験を積むことで

電話応対の仕事をしたことがありますか。

相手の姿が見えず、声のみでコミュニケーションを取る電話応対では、ときにクレーム対応も実施します。

苦手意識が一気に持ち上がる方も少なくないと思います。