リモートワークについて思うこと…特にデメリットに感じていること
もうすぐ現職について半年ほど経つのでリモートワークについて日頃思っていることを書き出してみようと思います。
コロナ渦で「リモートワークって最高では？」と思っていた
コロナウイルスが世界中で蔓延し、今までの社会の在り方がガラッと変わりました。
その中でも「リモートワーク」の普及がコロナ渦では自分の中では印象深いです。
前職では自社やお客様とのやり取りは全てオンライン通話で行い、
TeamsやSlackと言ったチャット中心のコミュニケーションで業務を行っていました。
一見すると仕事のために移動しなくてもいいから理想的な働き方なのでは？と当時は思っていました。
現実はそうでもなかったよ
確かに移動しなくても良いという点ではリモートワークは魅力的な働き方です。
ですが、それはある程度の業務経験やコミュニケーション能力があってこそだと個人的に思います。
(そんなん当たり前やろ！と思っていましたらすみません)
現職でリモートワークが増えたことでリモートワークのデメリットを感じる場面が増えてきました。
特に仕事上での上司やメンバーとのコミュニケーションにおいてリモートワークのデメリットを感じることがありました。
チャット中心のコミュニケーションって案外めんどくさいよ
もしこの記事を読んで頂いている就活中の学生さんでフルリモートワークや完全在宅勤務を希望している方がいましたら、理想を壊してしまうかもしれませんが、リモートワークだとどうしてもチャット中心のコミュニケーションになりがちです。(個人的な経験上)
オンライン通話をすることもあるのですが、自分とメンバー間でリモート環境や会社のサーバなどの通信状況による遅延が発生することもあるので、私の場合はチャットが中心のコミュニケーションの方が多いです。
※もちろん打ち合わせや会議ではオンライン会議を行っています。
当たり前ですが、チャットでのコミュニケーションなので文章力が必要になってきます。というか文章を書くことに抵抗がないとキツイかも。
普段からビジネスメールを書きなれていたり、人に伝わる文章力があればいいのですが、全員が一定の文章力(ここではライティングとします)を持っている、と言えないのが現実です。
(そもそもどうやって文章力があるのかどうかって人によって感じ方が違うと思っているので)
文章力というコミュニケーション能力は今後もっと重要になるのでは？
最近では海外の大手企業が原則出社を提示するというニュースを見たりしました。
恐らく対面コミュニケーションの方がラク…もとい効率が良いという理由なのだと個人的に思っています。
日本はまだどうなるか分からないですが、リモートワークだろうが出社勤務だろうが文章力が必要なことには変わりないと思っています。
これまでの経験から仕事上で文章力が必要になってくるのか以下の場面だと考えています。
・ビジネスメール(社内および社外宛て)
・チームや個人宛のチャット
・業務上で作成する書類 ex)仕様書や手順書、企画書など
書き出してみると意外に仕事で文章を書く機会が多いですね。
コミュニケーション能力というと話す力や聞く力(傾聴とか言うらしいですね)を重視されがちですが、文章を書くことや読むも実は重要なのだと思っています。
文章力ってどうやって身につけるんだ？
今この記事を書いていますが、私はまだまだ文章力が足りてないと感じることがあります。
業務上のチャットで時々メンバーとの認識の齟齬が発生してしまうことがあるのでもっと文章力を身につけたいと思っています。
これまで、様々な経験してきたなかで文章力につながりそうなことがいくつかありました。
・読書
・ネットのニュース記事やコラム
・文章の書き方を調べること
読書
読書は私の趣味の一つなので文章力に直結するか分かりませんが、小説や自己啓発などジャンル問わずに本を読むことが文章力に繋がるのかと思っています。
色んな著者の文章の書き方や表現をダイレクトに感じることができるのが読書のいいところだと思ってます。
ネットのニュース記事やコラム
これも読書と似ていますが、興味ある分野の記事やコラムを読むことでビジネス側の文章を書く際に参考になるのかと(知らんけど)。
※ただし、ネット掲示板やSNSは除外とします。
文章の書き方を調べること
たぶん一番手っ取り早いのがこの方法だと思います。
私も新卒時代にビジネスメールの書き方をこっそり業務中に調べてたりしていました。
ですが、一つの書き方にこだわるのではなく何個か自分で調べることが重要なのではないかと思います。
おわりに
今回は私のリモートワーク経験から文章力の必要性を主に書いてますが、まだまだ自分の文章力やコミュニケーション能力が足りない部分があると日々痛感しています。
一応、現時点で私にはフルリモートワークは向いていないと思っています。
やはり対面でのコミュニケーションは必要だと思っているので。
あと雑談ができず孤独に仕事するのがつらい(これはマジ)