
Liquid Deathの成功要因分析
概要
Liquid Deathは2019年創業の米国発プレミアム飲料ブランドで、缶入りのミネラルウォーターを販売しています。その過激で型破りなブランディング(「Liquid Death=液体の死」)とマーケティング戦略で注目を集め、わずか数年で評価額14億ドルに達するユニコーン企業となりました (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。本レポートでは、同社の直近数年間の急成長の推移を売上などのデータに基づき整理し、マーケティング戦略やブランド戦略、販売チャネル、顧客ロイヤルティといった主要成功要因を分析します。また、競合他社との比較からLiquid Deathの強みと差別化ポイントを評価し、データに裏付けられた具体的な考察と成長戦略の示唆を提示します。
成長の軌跡(売上・業績指標)
Liquid Deathは発売から爆発的な成長を遂げています。売上高は2019年の約300万ドルから、2020年に1,000万ドル、2021年に4,500万ドル、2022年に1億1,000万ドル、そして2023年には2億6,300万ドルにまで拡大しました (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。特に直近の2023年は前年比139%もの成長率を記録しており (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)、創業当初と比べると売上規模は実に86倍にも達しています (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share) (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。
この急成長に伴い、企業評価額も急騰しました。2023年にはシリーズDで6,760万ドルの資金調達を行い、企業評価額は約14億ドルと試算されています (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share) (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。また、小売流通網も飛躍的に拡大しました。2020年にはWhole Foodsでの販売開始などにより店舗数は約200店でしたが、2021年に16,000店、2022年に60,000店、2023年に90,000店と拡大し、2024年時点では全世界で133,000店以上で販売されるまでになりました (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。これは2021年比で店舗数が731%増という驚異的なチャネル拡大です (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share) (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。
しかし急成長の裏で収益性は依然課題となっています。売上規模は急拡大したものの、2023年時点で同社はまだ最終利益ベースで黒字化しておらず、2024年に初めて利益を計上すべく「収益化の達成」を目標としている段階です (Even With A $700 Million Valuation, Liquid Death May Need A Lot ...)。実際、同社の粗利益率は通常の飲料メーカーより低水準で、2023年前後の時点で売上に対する粗利益は約12%程度しかなく、標準的な50%前後に比べ大きく下回っています (Even With A $700 Million Valuation, Liquid Death May Need A Lot ...)。これは急速な拡大に伴う原価や流通コスト、積極的なマーケティング投資がかさんでいるためと考えられます。もっとも、後述する強力なブランド力により顧客あたりの生涯価値(LTV)は高く、将来的な収益貢献が期待できる顧客基盤を築いている点は見逃せません。実際、創業初期のオンライン直販において購入客の50%がリピーターであったとの報告もあり (Liquid Death Raises $9M for Its Canned Water | Built In LA)、熱狂的なファン層によるリピート購入が売上の底支えとなっています。
成功要因①: 型破りなマーケティング戦略
Liquid Death最大の成功要因の一つは、型破りでバイラルなマーケティング戦略です。同社は「単なる水」を如何に面白くプロモーションするかに徹底的にこだわり、従来の飲料広告の常識を覆すキャンペーンを次々と展開してきました。
低予算でも高インパクトのコンテンツ: 例えば、初期に制作したオンライン動画広告は製作費わずか1,500ドルでしたが、公開後4か月で300万回以上の再生を獲得し、創業初期の認知拡大に大きく貢献しました (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。この動画では過激なユーモアを交えて「Liquid Deathで渇きを殺せ(Murder Your Thirst)」と訴求し、大きな話題を呼びました。
バイラル狙いの奇抜なキャンペーン: マーケティングチームは自らを「サタデー・ナイト・ライブのようなもの」だと称し (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、笑いや驚きを誘うエンターテイメント性重視の企画を量産しています。典型例として、オンライン上のヘイトコメントを集めてデスメタル調の楽曲に仕立てたアルバム「Greatest Hates」をリリースしたり (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)、有名人との意表を突くコラボ企画を連発しました。後述のようにスケートボード界の伝説Tony Hawkの血液をインクに混ぜたスケートデッキを100枚限定販売したり (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)、ライフスタイル名人Martha Stewartと組んで切断された手首が缶を握る形のキャンドルを売り出す (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)など、「一線を少し超える」奇抜さで人々のSNS上の話題をさらっています。さらに2024年には「世界一大きな広告」と称し、自社製品ケース(50万ケース超)の側面を他社広告枠としてオークションにかける奇策も実施しました(Coinbase社が約50万ドルで落札) (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。このような型破りで遊び心ある施策により、「次は何をしでかすのか」と注目されるブランドへと成長しました。
ソーシャルメディアの熱狂的フォロワー: SNSを中心としたデジタルマーケティングでも大成功を収めています。TikTokで約600万人、Instagramで400万人ものフォロワーを獲得し (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、投稿するコンテンツごとに若年層ユーザーの間で大きなエンゲージメントが発生しています。例えばInstagramでは奇抜な投稿(生肉で缶を包むジョーク動画や、Amazonプライムの人気ドラマThe Boysとのタイアップ動画など)で拡散を狙い (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、各投稿に数万~数十万の「いいね」が付くなど高い反響を得ています。また、有名インフルエンサーやセレブ(Tony HawkやMartha Stewartなど)が自発的に同社ネタを拡散することも多く、結果として広告費以上のオーガニックなバズ効果がブランド認知拡大に寄与しました。ブランド認知度は米国全体で2022年に26%だったものが2023年には34%に上昇(18~34歳では46%に達する)し (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、およそ7,360万人もの米国人がLiquid Deathを知るまでになっています (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)。これはユーモアと刺激に富んだSNSコンテンツ戦略が、広告に飽きたデジタル世代の心を掴んだ証と言えます。
大型広告への投資とROI: 創業当初は低予算でバイラルを狙う戦略でしたが、ブランドが浸透するにつれテレビCMなど大規模広告にも進出しました。特に2022年のスーパーボウルでは、一部地域枠とはいえ子供達が缶ウォーターでパーティーする痛快なCMを投入し大きな話題を呼びました (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)(通常のビール広告への皮肉として、子供が水で泥酔したようにはしゃぐ内容)。このCMはオンラインでも拡散され、ブランド認知をさらに押し上げています。その後も2023年以降、米国全国放映のCMや有名イベントでの露出を増やしています。巨額の広告投資について、創業者のMike Cessario氏は「我々の目的は単に水を売ることではなく、人々を笑わせること。そして投稿をバズらせることだ」と語っており (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)、投下した広告費以上の話題価値(earned media)を生むことに自信を見せています。ただし同社はデータ分析も重視しており、広告キャンペーンごとにインプレッションやコンバージョン、獲得コストを細かくトラッキングし、可能な限り顧客獲得コスト(CAC)と顧客生涯価値(LTV)の実態把握に努めているとのことです (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。創造性とデータドリブンのバランスを取りつつ、費用対効果の高いマーケティングを追求している点も見逃せません。
成功要因②: 独自のブランド戦略と差別化
Liquid Deathのもう一つの大きな成功要因は、際立ったブランド戦略による差別化です。商品そのものは「水」でありながら、ブランド体験に独自の付加価値を持たせることで競合と一線を画しています。
ネーミングとビジュアルの破壊力: 「Liquid Death(液体の死)」という商品名自体が常識破りですが、一度聞いたら忘れない強烈なインパクトを生んでいます。他社の高級水が「Evian」「Fiji」「Aquafina」など清涼感や自然を連想させる名称なのに対し、あえて真逆の過激路線を突き進むネーミングは唯一無二です (Liquid Death: A marketing case study)。パッケージデザインも、従来の透明なペットボトルではなく重厚感あるアルミ缶にドクロ風ロゴをあしらい、一見するとエナジードリンクかビールのようにも見える奇抜さです (Liquid Death: A marketing case study)。「なぜ水にこんなデザインを?」という驚きこそが話題を呼び、消費者の興味を引き付けるフックになりました。実際、創業者Cessario氏によれば「人々は中身(水)だけのために買っているのではない。オフィスやジムでLiquid Deathを飲めば必ず誰かが話しかけてくる。“会話のきっかけ”としての価値があるんだ」と述べており (Liquid Death Raises $9M for Its Canned Water | Built In LA)、商品自体がアイスブレーク(話の種)になるブランドエクスペリエンスを提供しています。
明確なターゲティングとカルチャーの共鳴: ブランドの狙うターゲット層も従来の水市場とは一線を画しました。一般的なボトルウォーターは「健康志向の幅広い層」向けに無難なイメージ戦略をとりますが、Liquid Deathは敢えてパンク/メタル的なサブカル層やゲーマー、若い男性といった反骨精神旺盛な層に焦点を当てました (Liquid Death: A marketing case study) (Liquid Death: A marketing case study)。例えば全世界で32億人とも言われるゲーマー人口に着目し、水ブランドとして初めて人気ゲーム「Call of Duty」とタイアップするなど (Liquid Death: A marketing case study)、既存メーカーが無視していた層にリーチしています。音楽面でもヘビーメタルバンドのツアースポンサーとなり、Metallicaの2023-24年ツアー公式Tシャツを共同制作するなど (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)、音楽・フェス文化と深く結び付くブランディングを展開しています。このように音楽やサブカルのカウンターカルチャーにブランドのルーツを持たせることで、「単なる飲料ブランド」を超えて特定コミュニティのシンボル的存在になることに成功しました。その結果、米国の若年層での認知度46% (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)という高い浸透を実現し、実際にGen Z(Z世代)とミレニアル世代が主要顧客となっています(Liquid Death購入者の42%がGenZ、38%がヤングミレニアルとの調査もあり (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share) (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share))。「自分たちのカルチャーを代弁してくれるブランド」として熱狂的支持を得た点が差別化の核と言えるでしょう。
反社会的ユーモアと一貫した世界観: Liquid Deathのブランドメッセージは一貫して反骨的で皮肉的です。スローガンの「Murder Your Thirst(渇きを殺せ)」に始まり、公式サイトのメンバーシップは「魂を売れ(Sell Your Soul)」というコンセプトで展開されるなど、ブラックユーモアに満ちた世界観を貫いています。この統一されたトーン&マナーがファンの共感を呼び、「Liquid Deathの世界」の一員になりたいというブランド・コミュニティを形成しています。実際、熱心なファンの中にはLiquid Deathのロゴタトゥーを入れる者まで現れており、その数は20人以上にのぼると報告されています (Liquid Death Raises $9M for Its Canned Water | Built In LA)。これはもはや飲料ブランドという枠を超え、ライフスタイルブランド・カルチャーブランドとして確立されていることを意味します。
環境志向(サステナビリティ)の付加価値: 奇抜さだけでなく、環境への配慮という現代的価値観もブランド戦略に組み込んでいます。Liquid Deathは「#DeathToPlastic(プラスチックに死を)」を掲げ、リサイクル容易なアルミ缶採用を強調するとともに、収益の一部を海洋プラスチック汚染の浄化活動に寄付しています (Liquid Death's Marketing Strategy Winning Over Consumers)。公式には特定商品(例:特別版グッズ)の利益の10%を環境寄付に充てると宣言し、累計で多額の寄付を行ってきました。こうしたサステナビリティへの姿勢は、単に過激でふざけたブランドという印象に深みを与え、環境意識の高いミレニアル世代やZ世代にもリーチする助けとなっています (Liquid Death's Marketing Strategy Winning Over Consumers)。実際、Liquid Death利用者の約16%が「このブランドは環境に配慮している」と答えており、競合平均並みの評価は得ているものの (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、今後この点をさらに強く訴求することでより幅広い支持層を取り込む余地もあるでしょう。
成功要因③: 販売チャネル戦略と市場展開
Liquid Deathは販売チャネル戦略にも巧みさを見せています。D2C(直販)でのスタートアップらしい身軽さと、大手流通への迅速な展開を両立させ、市場浸透を加速させました。
D2Cからホールフーズへ: 創業当初の2019年は自社ECサイトでの販売に注力し、SNSで話題化した顧客を直接獲得するモデルでした。その後、2020年には高級スーパーマーケットのWhole Foodsと取引を開始し、一気に店頭流通を拡大しています (Liquid Death CEO Mike Cessario: We chose 'the dumbest ... - CNBC)。Whole Foodsでの成功により、他のチェーン小売店からも引き合いが増え、2021年以降は北米の主要スーパー・コンビニ約1.6万店に取扱店舗を急拡大しました (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。このようにオンライン人気をオフライン販売につなげる戦略で、D2C発ブランドとしては異例のスピードで小売チャネルを押さえていきました。
Amazonでの支配的ポジション: 直販と並んで力を入れたのがAmazonなどのECマーケットプレイスです。Liquid DeathはAmazonの飲料カテゴリーで積極的に販促を展開し、口コミとリピーターの後押しもあって「Amazonにおける最も売れている水ブランド」の地位を獲得しました (Liquid Death: A marketing case study)。2023年時点でLiquid Deathの商品はAmazon上で累計39万件以上のカスタマーレビューを集めており (Liquid Death's Marketing Strategy Winning Over Consumers)、星評価も高水準を維持しています。とりわけ同社のフレーバー付き炭酸水「Dead Sparkling」やアイスティー飲料(例:「Dead Billionaire」という名の紅茶飲料)はAmazonカテゴリランキングで1位を獲得する人気商品となりました (Liquid Death's Marketing Strategy Winning Over Consumers)。このようにECチャネルでも圧倒的なブランド存在感を示し、デジタルネイティブ世代の取り込みに成功しています。なお、自社公式サイトでは現在水そのものの販売は行わずグッズ専売とし、飲料は店舗やAmazonで購入してもらう棲み分け戦略を取っています (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。これにより、自社サイトはブランド体験(ファン向け情報発信・ロイヤリティプログラム・グッズ販売)の場と割り切り、重たい水の配送は既存流通網に任せる効率的なチャネル設計を行っています。
卸売・オンプレミス市場への進出: 小売流通以外にも、ライブイベントや外食分野への浸透を図りました。特に音楽フェスやコンサート会場での公式ウォーターとしての露出は、ブランドのカルチャー戦略とも合致した巧みなチャネル開拓です。コンサートプロモーター大手のLive Nationとは提携関係にあり、米国内の多くのライブ会場・音楽フェスでLiquid Deathが独占的に販売されています (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。Live Nation自体もLiquid Deathに出資しているほどで、音楽イベント市場での強力なプレゼンスを築いています (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。また先述のように人気メタルバンドMetallicaのツアー公式パートナーになるなど (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)、ブランドに共感する企業・イベントとのタイアップで市場を広げました。さらに米国以外でも、たとえばオーストラリアでは大手スーパー(Woolworths)の900店舗に新規導入されるなど (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、海外展開も本格化しています。2023年にはWhite Claw(ハードセルツァー飲料)の元幹部をチーフコマーシャルオフィサーに迎え入れ、今後の国際展開と販路拡大を一層加速する計画です (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。
販売チャネル戦略の強み: このようにLiquid Deathはオンライン×オフライン双方での巧みなチャネル戦略によって、広い接点を持つブランドとなりました。D2C的な直接顧客関係も維持しつつ、大手流通にも乗ることで規模の経済を追求できた点は、競合に対する優位性となっています。特に従来、水カテゴリーでこれほど短期間に全国的小売展開とオンライン人気を両立させた例は稀であり、マーケティングの話題性を実売につなげた手腕は高く評価できます (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。結果として2023年末時点で米国のボトルウォーター市場の0.2%(発泡水市場では1.0%)というシェアを獲得するまでに至っています (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share) (8 Liquid Death Statistics (2025): Revenue, Sales, Market Share)。一見小さな数字ですが、巨人ひしめく既存市場に新興ブランドが食い込んだ成果としては極めて大きな前進と言えるでしょう。
成功要因④: 顧客ロイヤルティとエンゲージメント
Liquid Deathの急成長を支える土台には、熱狂的なファン層=高い顧客ロイヤルティの存在があります。同ブランドはその独自の世界観とマーケティングで一種の「カルト的人気」を築き上げており、顧客のエンゲージメント指標においても優れた実績を示しています。
リピート購入とファン化: 先述の通り、創業初期からオンライン販売の半数近くがリピーターによるものでした (Liquid Death Raises $9M for Its Canned Water | Built In LA)。これは新興D2Cブランドとして驚異的な数字であり、多くの顧客が一度試した後に継続購入していることを意味します。加えて、一部の熱心なファンは商品購入だけでなく公式グッズの収集やイベント参加など積極的にブランドを日常に取り入れています。同社のロイヤリティプログラム「Liquid Death Country Club」では、会員に対し限定グッズや特典を提供しブランドコミュニティを育成しています (Liquid Death Raises $9M for Its Canned Water | Built In LA)。「魂を売って会員登録をする(※サイト上のジョーク表現)」といったユーモアも相まって、ファンは自らをブランドの一員と感じる仕掛けがなされています。
熱狂的ファンの事例: Liquid Deathのブランドに傾倒するあまりロゴのタトゥーを入れるファンが20名以上出現したことは前述しましたが (Liquid Death Raises $9M for Its Canned Water | Built In LA)、その他にもユニークな事例が報告されています。例えば、同社は熱心なファン向けに棺桶型クーラーボックス(飲料クーラー)を限定発売したり (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、SNS上で「#DeathPack」(ファンコミュニティ)と呼ばれるグループを形成するなど、ファン同士が盛り上がる施策を展開しています。これらにより顧客との双方向の関係が築かれ、単に商品を消費するだけでなくブランド体験を共有するロイヤル顧客層を生み出しました。
ロイヤルティの定量指標: 一般に顧客ロイヤルティは「継続利用率」「NPS(ネットプロモータースコア)」「LTV(顧客生涯価値)」などで評価されますが、Liquid Deathはその尖ったブランドゆえに他ブランドとは異なる傾向を示しています。市場調査によれば、Liquid Deathを知っている人のうち実際に購入している割合(認知から利用への転換率)は約41%と、競合平均の50%に比べやや低めです (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)。これは裏を返せば「名前は知っているが自分で飲むには至らない」という層が一定数いることを示唆します(奇抜なブランドのため敬遠する人もいる)。一方で一度購入した顧客のロイヤルティは高いと見られ、同調査ではLiquid Deathを「最も好きな水ブランド」に挙げる人は米国全体でまだ3%程度と少数ながら (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、18~34歳に限ればその割合は7%に達します (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)。また「信頼できるブランド」と評価する人の割合は16%と業界トップのFiji Water(38%)には及ばないものの (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、これはブランド歴史の差によるものとも考えられ、今後実績を積むにつれて向上が期待されます。いずれにせよ、現時点でLiquid Deathはコアな支持者に強く支えられるブランドであり、その熱量が更なる新規顧客を呼び込む良循環を生んでいると言えます。実際「友人に勧めたい」という推奨意向やSNS上での言及率も高く、口コミによる新規顧客獲得効果(いわゆるバイラル係数)が大きいことが示唆されます。
競合比較: Liquid Deathの強みと差別化ポイント
最後に、競合他社との比較からLiquid Deathの強みを整理します。競合としては、従来からの大手ボトルウォーターブランド(例:Dasani、Aquafina、Evian、Fijiなど)や、同様に奇抜なブランディングを持つ新興飲料(例:Death Wish Coffeeなど他カテゴリの挑戦的ブランド)が挙げられます。それらとの差別化ポイント・優位性を評価すると以下の通りです。
ブランド認知と話題性: 大手既存ブランドは長年の市場浸透による認知は高いものの話題性に欠け、特に若年層への新鮮な訴求力は限定的です。一方、Liquid Deathは短期間で高い認知を獲得するとともに、SNSやメディアでの話題提供力で群を抜いています。マーケティング施策の斬新さによって広告媒体を超えたPR効果を発揮しており、この点は競合が模倣し難い強みです。例えばFiji Waterがゴールデングローブ賞のレッドカーペットに「Fijiガール」を立たせて注目を集めるなどの施策はありましたが、それも一時的な話題に留まります。Liquid Deathほど継続的かつ多面的にバズを起こせている飲料ブランドは他に例がありません。
製品差別化とイノベーション: 水そのものの差別化は難しい中、Liquid Deathはパッケージ(アルミ缶)とフレーバー展開で差別化しました。環境志向でペットボトルから缶へ転換した点は、近年サステナビリティに動く競合より一歩先んじています。また炭酸水やアイスティーなどライン拡大により商品ポートフォリオを増やしつつ、それぞれユニークなネーミングとブランディングを施しています。競合大手もフレーバー水や炭酸水は扱っていますが、Liquid Deathほど明確なストーリー性を持たせてはいません。商品自体が語る物語(例:「これはただの水ではなく反逆の象徴だ」)があることが、機能・品質訴求に留まりがちな競合との差となっています。
ターゲット層の拡張: 従来の水ブランドが主に健康志向・富裕層・幅広い年齢層を狙ったマスマーケティングであったのに対し、Liquid Deathは特定のサブカル層への集中からスタートし、その熱狂をてこに徐々に支持層を広げています。結果としてこれまでボトルウォーターを積極的に消費していなかった層(例:ロックコンサートの観客やゲーマー)が新たに市場に取り込まれ、水市場全体に新規需要を創出した面もあります。他ブランドがリーチできなかった層を獲得した点で、市場シェア以上のインパクトを業界にもたらしています。
顧客エンゲージメントとロイヤルティ: 前述の通りLiquid Deathにはコアファン層が存在し、ブランドに対する愛着・忠誠心が高いのが強みです。これに対し、大手ブランドの水は差別化要素が薄いためブランド・スイッチ(浮気)が起きやすく、顧客ロイヤルティは相対的に低い傾向があります。たとえば消費者がスーパーで水を買う際、「特にブランドにこだわらず安いものを選ぶ」ケースが多い中で、Liquid Deathは「あえてこのブランドを選びたい」と思わせる希少な存在です。その証拠に、Liquid Deathは米Amazonで「Still Water(無炭酸水)」カテゴリの売上トップに立つ一方で、売上規模では依然上位5位内にとどまります (Liquid Death: A marketing case study)。これは価格がやや高めであることや販路が限定的だったこともありますが、熱心な支持者に支えられているため一定の価格プレミアムでも選ばれていることを示しています。今後さらに一般層へ浸透できれば、このプレミアムブランドとしての地位は一層強固になるでしょう。
競合による模倣の難しさ: Liquid Deathの成功を受け、競合も若者向けの奇抜なキャンペーンやサステナビリティ訴求を強める可能性があります。しかし「死」「悪魔」など過激なコンセプトまで真似するのは既存大企業にはリスクが高く、また後追いでは本物の熱狂は生まれにくいと考えられます。結果としてLiquid Deathのブランド定位はしばらく独占的な強みとして機能するでしょう。一方で先述の調査が示すように「自分向きのブランドではない」と感じる層も多く存在するため (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?) (People love Liquid Death's marketing. But do they drink it?)、今後はいかにブランドの間口を広げつつコアな魅力を維持するかが課題になります。競合Fiji Waterが「高級で安全」という信頼イメージを長年かけ構築したように、Liquid Deathも「面白いだけでなく信頼できるブランド」へと進化できれば、競合に対する持続的優位を確立できるでしょう。
データに基づく考察と成長戦略への示唆
Liquid Deathのケースから得られる示唆は、現代のブランド成長において差別化されたブランド体験とコミュニティ形成が如何に強力なドライバーになり得るかという点です。同社は商品のコモディティ化が激しい「水」というカテゴリーにも関わらず、マーケティングとブランディングの力で付加価値を創出し、急成長を遂げました。
特に顕著なのは、「単に市場シェアを奪う」のではなく市場そのものを拡大させたことです。奇抜なキャンペーンでSNS世代の関心を惹きつけ、新たな消費者層を水市場に呼び込んだ点は、プロダクトイノベーションならぬマーケティブ・イノベーションとも言える成果です。こうしたブランドはファンとの強い結びつきを持つため、一時的な流行で終わらずに長期的なLTVを生み出すポテンシャルがあります。事実、Liquid Deathは熱狂的ファンによる口コミ拡散でマーケティング効率を高めつつあり、従来広告では計り知れないスピードで認知と販売チャネルを獲得しています。
もっとも、今後の成長戦略を考える上ではいくつかの課題・機会も見えてきます。第一に収益性の改善です。現在は売上成長を優先しているため利益率が低く抑えられていますが、将来的な上場(IPO)も視野に入れ収益モデルを確立していく必要があります。そのためには、引き続きCACとLTVのバランス管理を徹底し、効果の高いチャネルに投資を集中させる戦略が求められます (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。幸い強力なブランド力により、有機的な顧客流入(口コミや自主的リピート)を今後も期待でき、広告効率は時間と共に改善する可能性があります。またサプライチェーン最適化やスケールメリットの追求によりコスト構造を改善し、粗利益率を業界標準に近づけることで持続的成長の財務基盤を固めることが課題となるでしょう。
第二に、ブランドの拡張と維持の両立です。現在のような反逆的イメージはコアファン獲得に功を奏しましたが、更なる成長にはより幅広い層への訴求も必要です。例えば女性や年長層など「面白いけど自分には派手すぎる」と感じている潜在顧客に対して、サステナビリティや健康といった別角度からブランド価値を伝えるなどポジショニングの拡張が考えられます。ただし過激さを薄めすぎれば既存ファンの熱が冷めるリスクもあるため、そのバランスが重要です。Liquid Death自身もマーケティングの「攻め」とデータ主導の「守り」を両立させながら、常にテストを繰り返す文化を持つと述べています (Inside Liquid Death’s Killer Growth Playbook)。このアプローチを維持し、時代や市場の反応に応じて柔軟にブランド戦略をアップデートしていくことが求められるでしょう。
最後に、Liquid Deathの成功から他ブランドへの普遍的な学びとしては、「差別化は優劣よりも強し」というマーケティングの真理です。他社よりも少し良い商品を目指すより、他社とは全く違う体験を提供することが、情報過多の時代には有効であると証明しました (Liquid Death: A marketing case study)。斬新さで一度消費者の注意を掴んでしまえば、市場参入が後発でも既存大手に十分挑む余地があるのです。このケースは、成熟市場においてもイノベーティブなブランド戦略で成長できることを示す好例と言えます。今後Liquid Deathが持続的に成長できるかは、ここまで築いたブランド資産をいかに維持・拡大しつつ収益につなげていくかにかかっていますが、その挑戦の行方は業界全体から引き続き注目されるでしょう。