【受講生の声】年間研修 管理職研修
現在、大分県の企業さまを中心に、管理職研修・新入社員研修・全社研修をさせていただいております。このブログでは、私が担当をした研修のアンケート結果や受講生の声もお伝えしていきます。今後、研修導入をご検討していただく際に参考にしていただけると幸いです。今回は、2020年の一年間を通して実施した「管理職研修」についての振り返りです
研修実施月：2020年1月～11月 全10回
受講生：福祉介護業界／管理職14名（施設長含む）
研修テーマ：管理職研修
アンケート回答数：13名
1）1年間管理職研修を受講していかがでしたか？
大変良かった⇒⇒12名
良かった⇒⇒⇒⇒1名
普通⇒⇒⇒⇒⇒0名
2）上記の理由を教えてください
・年間研修の後半に、徐々に面白くなった
・管理職としてのスキルを学んだこともなかったし、自分が管理職だという自覚も低かったので、自分がやらなければならないことを学べた
・自分の足りない部分が明確になった
・心理面に寄り添う内容であり、実行しての効果が得られやすいと思った
・知らない言葉が多く気づかされることも多くあった
・PDCAサイクルやDiSC®など特性や方法、考え方を聞けて良かった
・管理職ならなければ受けることができない研修内容だと感じた
・自分自身にないものを気づかせてもらって、今後管理職として行動していかなければいけないことが理解できた
・自身の得意、苦手が分かり今後の成長のヒントを多く学ぶことができた
・言葉が分かりやすかった
・自分を変えてくれたし、発見させてくれた
・自分自身の振り返りになったし、人材育成についての方法等を学ぶことができた
・手段、方法、考え方など基本的なことを学ぶことができ、今後の管理に役立てていきたい
３）管理職研修を受ける前と1年間受講した後ではご自身に変化はありますか？
ある⇒⇒⇒9名
どちらかといえばある⇒⇒⇒1名
分からない⇒⇒⇒2名
どちらかといえばない⇒⇒⇒1名
ない⇒⇒⇒0名
４）上記の理由を教えてください
【ある・どちらかといえばある】
・今までは社員を育てようと考えてなかったが、今は育てていきたいと思えるようになったから
・目標を生活の中に取り入れて一日を過ごすようになった
・一つ一つの行動や発言に対して意識するようになった
・本当に重要な仕事を後回しにしていたが、自分に時間を作り実施していけたから
・人を冷静に見れるようになった
・自身がどうあるべきかを常に考えるようになった
・変化が好きになった
・（研修）前半は難しく頭が痛かったが、徐々に時間の大切さや使い方、見方なども学び、リーダーとしての考えがアンラーニングされた気がする
・まず行動をするときに「今回の動きや考え方は何に基づいて考えればよいか」を考えるようになったから
【わからない・ない】
・実際に研修内容を応用していくのはこれからだと思うから
・全研修に参加できず自分の変化も分からない
・学びを活かしたり、導入する機会を自分で作ることができなかったし自分から活用しなかった
【講師の振り返り】
1年間を通した「管理職研修」では、タイムマネジメントに始まり、管理職としての心得、タイプ別コミュニケーション、PDCA、部下育成、部下面談技法などを学んでいきました。
最初は皆さまの発言量も少ないために、ワーク時間が余るような状態でしたが、後半からは発言量が増えて、ワーク時間が終わっても意見交換が続いている状態でした。また個人ワークの時間も、最初はペンを持った手が止まっていた方も後半ではどんどんと書きこむ量が増えていきました。
施設長や事務長にお尋ねすると「管理職の皆が自分の発言に責任を持つようになった」「意識が変わって頼もしくなってきた」と皆さまの変化を感じてくださっていました。1年間をかけた研修で行動変容が見られてきたことは大変喜ばしいことです。
振り返りにも「変化が好きになった」「もし来年も受講できたら自分がどんなふうに成長できているかがとても楽しみ」など「変わること」や「成長すること」への楽しみを書いてくださっている方がいらっしゃったことがとてもうれしく励まされました。人は本当にいつからでも変化（成長）ができると感じています。
実はこちらの企業さまでは、来年も一年間管理職研修を担当させていただくことになっています。今年をベースにして、来年はもっと具体的な行動の話をしていきます。皆さまとの新しい一年間がとても楽しみです。
研修の導入には興味があるが、何となくハードルが高いとお考えの企業の方がおられましたらお気軽にご連絡ください。研修の設計から導入、実施までサポート致します。