p8 - クライアント・リレーションシップ

「ビジネスとデザインのよりよい関係」についてで、まずは、はじめに結局、信頼関係（リレーションシップ）ですよねという話を。たぶん、極論かもですが。

クライアントとの関係 （relationship）

クライアントとの関係をマネージメントするリレーションシップ・マネジメントとも言いますが、クライアントとの関係をマネジメントする業務またはその担当者を指します。ビジネスにおいて、とても大切なポイントです。

また、リレーションシップマーケティングとも呼ばれ。クライアントとのリレーションシップを通じたマーケティング手法。顧客一人ひとりの価値観などを鑑みて、リピーターをつくることが主な手法。