#コミュニティマーケティング
B2Bのユーザーコミュニティを半年で2つ立ち上げた話（前） ファーストピンを探せ
こんにちは。
私は、外資系のRPA（Robotics Process Automation：簡単に言うと、PC上で動作するソフトウェアロボットのこと）のソリューションベンダーでカスタマーマーケティングを担当していました。
2019年7月に入社し、1年後にあたる2020年7月に退職したため、結果的にわずか1年という短い期間の在籍ではあったのですが、入社５か月後の2019年12月にユーザーグループと
B2B SaaSスタートアップでCXのために3年間やってきたこと
（追記：この記事は2019年5月に公開したもので、筆者は現在はワークスモバイルジャパンを退職しております。記事はあえてそのまま残しておりますので、過去の内容ということでご理解いただければ幸いです）
こんにちは。LINE WORKSというビジネス版のLINEをやっている会社で、「カスタマーエクスペリエンス＆アドボカシー」というものを担当しています。
名刺交換で名乗るたびに噛みそうになり、必ず「な