仮想空間で活躍する接客サービスのスペシャリストたちになりたい!
接客サービスのスペシャリストは、これからの社会においても活躍するはずだと確信を持ち、育成を支援しています。自分自身も他者との関わりの中で、何かできることはないか。ときには、何をしないことが相手にとって心地よいのか。を考えて行動するようにはしています。
ありがたいことに、こちらの指導・アドバイスなどを真摯に受け止め、実践してくださっている方々は第三者からも評価・感謝・お褒めの言葉をもらっている様子に、安堵し更にスペシャルな存在になってくださるようお手伝いしたい所存です。
小売業の現場をお手伝いしていると、個人のスキルの差を感じることも多々あります。その差を埋めようと尽力されている企業もあれば、いずれ無人化(最少人数)で運営をする見込み、中には実店舗からは撤退しWEB通販のみに展開されているところも出てきています。
接客サービスのスペシャリストは、これからの社会においても活躍するはず
という仮説が成立しないのかと思われるかもしれませんが、私自身はリアルな世界以外に仮想空間の中=メタバース空間でも活躍するものと信じています。
更に言えば、メタバースの世界ならば、これまで身体的なハンディキャップがある方々にとって、リアル空間以上に活躍のチャンスが巡ってくるようにも思えますし、高齢で立ち仕事が困難になってくる方など多様な人々に多様な活躍機会を得ることができると考えています。
自己完結=セルフで商品購入をすることも、プロに相談しながら購入したり、自身ではできなかった新しい買い物やサービスの選択をして行くことができる世界を一緒に作っていけたらという願望です。
人・地域・言語などを超えた空間で、新しい取り組みをしたい方がいらっしゃれば、ぜひチャレンジしてみたい!
メタバース移住してみて、トライアルができたら楽しそうだなあ。