一過性で終わらない！オンライン接客・デジタル接客の種類と特徴をおさらい【ベイクルーズ】

全国のEC担当者を応援し、ECビジネスの可能性を伝えるECエバンジェリストの川添 隆（Twitter / ラジオ）です。#Withコロナ時代を生き抜くヒント を探っていく連載をしております。※下記の連載は文末にて

全国的に感染者数の上下動がある中で、企業は引き続き苦境に立たされております。

アパレル企業の各社のIRを見ると、7月においても20～30％のマイナスがでており、店舗以外の顧客接点への