#481 仕組み化
「何をしなければいけないか」「そのために何をやっていいか」「任せる」とは、明文化した責任と権限を与えることです。「任せる」という言葉を属人化の文脈で使っているのです。その線引きをするのです。それを示さないまま、属人化させる意味で、「あとは任せた」と丸投げするリーダーやマネジャーは最悪なのです。
「属人化」とは、その人にしかできない
業務が存在してしまっている状態。
と定義されている。
「仕組み化」の反対の言葉だ。
私も「属人化」でチーム作りを
失敗した人間である。
属人化が進むと、
その人ありきのチームになってしまう。
チームの顔も必要ではある。
しかし、その人がいなくなったら、
チームは終わり。
これでは組織の意味がない。
エースがいなくなっても
そのチームが運営できるように
「明文化」すること。
明文化されていれば、
あとはその基準に従って判断するだけ。
誰かに頼るのではなく、
基準に頼る。
強い組織ほど、
基準がしっかりしている。
少しドライに感じるかもしれないが、
人の上に立つ人は、
人よりも仕組みづくりに
まずは力を注ぐべきだ。