【利他の心でビジネスを行う】

利己、己を利するために、利益を追求することから離れて、利他、他人をよくしてあげようという優しい思いやりをベースにビジネスをしていきますと、組織は本当によくなります。「そんな博愛主義みたいな甘っちょろいことでビジネスができるか」とおっしゃるかもしれませんが、ビジネスの極意というのは間違いなく利他にあるのです。

メンバーが喜ぶようなことをしてあげれば、メンバーはさらにハッスルして頑張ってくれます。だから組織はよくなります。ユーザーに喜ぶようなことをしてあげれば、ユーザーは会社を応援してくださいます。だから会社はよくなるのです。

もちろん、ビジネス上の計算というものは必要です。その計算を間違って、たとえば仕入れ値よりも安く売ってユーザーを喜ばせるというのでは、いくら利他でも経営が成り立っていきません。ですから、適正な利益を頂戴して経営を行うことがベースなのですが、その上で、いかに利益を追求するかと考えるだけではなく、利他の方向へ考えを持っていくことが非常に大事だと私は感じています。