【はじめに期待する事を明確に伝えると人間関係が上手くいく】

期待する事を明確に伝えないと誤解が生じ、人間関係にヒビが入る事があります。
単に「掃除しておいて」と言うのではなく「お客さんが来ても恥ずかしくない程度に掃除しておいて」と言う事で相手はその期待に答えやすくなります。