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文章で「空気を読む」は可能なのか


レオン|ポッチー先生、こんにちは。いや、こんばんわ。え? おはようございます。ああ、業界人ぽい感じを出したいんですね。承知しました。
今日は早速本題に入らさせていただこうと思うのですが、先日仕事で「マネジメントをする際には、言語コミュニケーションだけでなく、非言語コミュニケーションも重要視しなさい」と言われたんですよ。どうも非言語コミュニケーションの割合はコミュニケーションのうち、9割を占めているとかなんとかで。

ポッチー先生|ああ、ノンバーバル・コミュニケーションのことね。あと9割っていうのはメラビアンの法則「7−38−55ルール」のことだね。人は見た目が9割ってやつ。で、それがどうしたのさ、一体。

レオン|ポッチー先生、詳しいですね! そう、その非言語コミュニケーションです。しぐさやジェスチャーだったり、言語を介さずに伝わるコミュニケーションのことですよね。あとは身体的特徴とか、服装とか、第一印象とか。言語だけでは伝わらない部分を非言語で補完したりだとか、非言語コミュニケーションを使って相手への信頼を深めたり理解度を深めたりするらしくって。

ポッチー先生|だね。で?

レオン|対面だと非言語コミュニケーションの効果を感じながらコミュニケーションをとっていくわけじゃないですか。でも、noteとかSNSとかって、ほとんど文章だし、基本的に言語のみのコミュニケーションしかないわけですよね。
で、言語だとコミュニケーションの一割の役割しか担ってないってことは、文章じゃ、十分に内容が伝わらないんじゃないかなって心配になっちゃって。

ポッチー先生|確かにね〜。「嬉しい」だけじゃ、どう嬉しいのかわからんしね。「嬉しい!」だとめちゃくちゃ嬉しそうだし、「嬉しい☺️」「嬉しい😆」「嬉しい🥹」でも全然違うし。対面やったら表情やジェスチャーがつくことで、こんな感じかな〜って察することができるかもしれんけど、文章だけやったら察するが難しいってことやな。空気が読みにくいと。
でもな、よく考えてみー。

レオン|な、何をですか?

ポッチー先生|毎日、noteとか小説とか読んでて、気づかんのか? お前は。めちゃくちゃ感情伝わってくる文章とかないか? 感情移入して泣いたり怒ったり笑ったりすることないんか? よく、ニヤニヤしたり、鼻水垂らしとるやんか。

レオン|た、たしかにそうですね!

ポッチー先生|だろ? 感情が伝わってくる文章って、ちょっと前の記憶力のnoteの記事にいただいたyamaneさんのコメントにあった言葉を借りるとすると解像度が高い文章だと思うわけ。解像度が高い文章っていうのは、いわゆる対面でのコミュニケーションの際の言語コミュニケーションとは違った言語じゃないかって、思うんだよね。俺は。

レオン|と、言いますと?

ポッチー先生|その返し、ちょっとイラってすんな〜。クレーム対応みたいに対応してくれるなよ。おい。
まあ、ちょっとこの記事、読んでみ? もう読んどるかもしれんけど、俺が好きなやつ。

レオン|私もこの記事好きです。しみじみと一人の時間を楽しんでいる様子とか、奥さんのこの冷ややかに笑っている感じとか、それを受けて反省しているのかよくわからないyamaneさんの哀愁漂う感じとか。楽しいとか悲しいとか、そういう単純に感情を表す言語だけでなく、空気感が伝わってくる感じがして、いいなあ、と思います。
yamaneさんの記事は家族の皆さんとの日常を書かれていて、それをいつも読んでるからか、yamane家の雰囲気とかを勝手に頭の中で想像しちゃって、ホームドラマでも見ているようなそんな感覚になっちゃうんですよね。なんか、知ってるおうちみたいな。

ポッチー先生|俺はそれが解像度の高さやないかなって思っとる。文章を読んだだけで、頭の中で鮮明に映像化されて、雰囲気や空気感が伝わってくるような。対面の言語コミュニケーションやと、正直、そんなに詳細を説明することは少ないやろ? でも、文章やとそれができるんやないかと思っとる。ということは、非言語コミュニケーションがなくとも、書き手次第にはなるけど、空気感が作れれば空気を読みやすくすることはできるんやないか思うんやけど、ど、ど、どど、どうやろ?

レオン|そ、そんな感じしますね。ポッチー先生、どもってますけど、もしかして、ちょっと自信無かったりします?

ポッチー先生|うるさいなあ、お前は。自信なんかあるわけ、ない! 何せ俺は、人間たちと非言語コミュニケーションしかしとらんけん。

レオン|た、確かに! いつも勝手にポッチー先生とおしゃべりしてる気になってましたが、基本的に、私の独り言ですもんね。冷静に考えたら、ちょっと怖くなってきた。自分の一人遊びに(笑)

ポッチー先生|そうね。君にとっては普段、日記に書いてたようなことをアウトプットしてるだけやろうけど。この自問自答がnoteの民に受け入れられること切に願うよ。
それと俺は、noteでもメールでもテクニックだけに走らんように注意した方がいいと思ってる。丁寧な文章というのは読み手に伝わると信じたいし、きっと文章にも心は込められるんやないかな。レオンくんも、日々精進するように。
それと、俺の言語コミュニケーションは、吠えるだけやけど、吠え方違うからしっかり確認しとくようにな。それに非言語コミュニケーションでもしっかり伝えとるやろ? しっぽふったり、小首傾げてみたり。非言語コミュニケーションが9割なんやから、別に人間とペットは会話なんか出来んくても、非言語コミュニケーションでなんとか伝わるもんやないかな。わん!

レオン|いや〜、なんだかスッキリしました。自問自答にお付き合いいただきありがとうございました。えっと、今の「わん!」はなんでしたっけ?

ポッチー先生|わん!(アキレス腱よこせ! お前のアキレス噛んでやるぞ!)





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