お客様をお元気にする！

本日は、香川県観音寺市にある小規模多機能型居宅介護
『セントケア観音寺琴弾』での取り組みを紹介させて頂きます。

要介護１の８３歳の女性Ａさんです。

脳梗塞のご主人様を長年介護されていましたが、ご主人様がご逝去され、
その後ご本人様は認知症を発症されました。
介護サービスを利用せずにお一人で生活されておりましたが、物忘れや不安が強くなり、２０２１年３月から小規模多機能をご利用頂くことになりました。

当初は、自分も何かお役に立ちたいという気持ちからか、他のお客様の車椅子を押そうとしたり、食事をしているお客様の介助をしようとされました。

「危ないからいいですよ～。」と職員も当時は対応していました。。。

Ａさんも
「はいはい、そうですか。」となにか寂しそうなご様子。。。

それを見た所長の
「Ａ様をお元気にしたい！やりがいを持って頂こう！」
という号令のもと、スタッフ全員で作戦会議を行いました✨

決定したコンセプトが

①お客様の好きなことを把握する。
②お客様の活動の機会を増やす。

Ａさんが他のお客様の車椅子を押して下さる際も、お食事介助をして下さる際も、スタッフが見守り、
「Ａさん、ありがとう！助かるわ～😊さすが！元主婦✨」　
して頂いたことに感謝✨

ご自身の役割を見つけることができ、スタッフからの感謝の声かけが、
『やりがいと生きがい』になったようです✨

通い（デイサービスの小規模での呼称）で小規模に到着すると

Aさん専用のエプロンを身に付けギュッと紐を結んだ時に発する
『ヨシッ』の一言でAさんの本日の業務の始まりです😉✨