スケールする組織を目指して。Repro CSチームのエンプロイーオンボーディングの軌跡

前回の内容新メンバーの立ち上がり速度を改善するために、エンプロイーオンボーディングステップを設計しました。しかしReproのCSチームは1日3~4アポは当たり前。常に外出しており、メンバーの相談に乗ることや質問に答える事ができません。「生じた疑問をすぐに解決できる仕組み」を作る必要がありました。

そこでReproのエンジニアチームをベンチマークし、ドキュメント化に舵を切ったのです。

しかし、単