【読書感想文】クラクションを鳴らせ！ 変わらない中古車業界への提言 #1349
こんにちはー！
今回は中野優作さんの「クラクションを鳴らせ！ 変わらない中古車業界への提言」の読書感想文です。
中野優作さんはビッグモーターご出身でによる中古車販売業界の透明化を通じて流通改革を志している方です。同じく、透明性と適正化が必要だと考え人材派遣業界で活動していますが、正直、普通じゃできないくらいのまっすぐさで業界革命に乗り出して、実際にそれを実行している中野さんには僕は嫉妬しかありませんw（しかも同世代・・・）
でも、嫉妬ばかりしていても仕方ないので、人材派遣業界でも透明性を高め、より良い派遣サービスを提供することに情熱を注ぐためにも、中野さんのことはいい意味でベンチマークしていきたいと考えています。
読む前の自分
このように露骨にベンチマークしているので、僕はこの本を当然のこととして手に取りました。
中野さんの一番の特徴は顔出し情報発信に代表されるオープンさ、透明性です。中古車の通販への挑戦も透明性がキーワードだと思います。そして、人材派遣事業も透明性がキーワードですし、顔出し発信している人は数えるほどしかいません。
そのあたりの具体的なノウハウが得られ、自分の仕事に活かせるのではないかと期待していました。
読んだ後の自分
そして、読んだ後！！まさに！の内容でした。
そのスタンスだけではなく、この本に具体的に書かれている営業手法や営業マネジメントにおける中野さんの経験は、そのまま人材派遣ビジネスに応用できる内容でした。
徹底的な顧客視点、選択肢の示し方、クロージング、自分が率先して行動するマネジメント・・・何よりも、個の時代に透明性とお客様との信頼関係を大切にするアプローチは、僕が人材派遣業界で大切だと考えていることと非常に似ています。そのため、改めて大きな刺激を受けました。
読み終わって行動することにしたこと
中野さんの経験から学ぶべき点は多く、特に彼のお客様とマネジメントに対する真摯な姿勢は見習うべきだと感じました。
とくに
・選択肢を示す
・変数を減らすなど選ぶ支援をする
・元気で明るくいる
・メンバーからの厳しいフィードバックを受け入れる
・誰よりも自らが行動する
この5つは特にすぐに実践します。
正直、どのページにも真似るべき行動があるくらい具体的かつ、実践的な本です。営業×マネージャーなら全ての人に気づきがたくさんあるのではないかと思います。僕の場合は、具体的な分、詳細な内容は避けますが、元気で明るく、自ら動くリーダーになっていこうと心に決めました。
最後に
『クラクションを鳴らせ！』は、業界の常識に挑み、新しい価値を生み出そうとする中野優作さんの挑戦の記録です。中古車業界だけでなく、どの業界にも適用可能な普遍的な教訓が詰まっており、読むことで多くのビジネスパーソンが刺激を受けることでしょう。「ありがとう」をたくさんにしましょう！
そして、中野さんの発信を見ている限り、まだまだこの挑戦は序章なのだと思います。
続編を楽しみにしつつ、僕も僕の挑戦に全力を出していこうと、そんな熱い気持ちに火がつく素敵な本でした。ぜひ、読んでみてください。
では、また！
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