読書メモ：課長の教科書

新版 はじめての課長の教科書 | 酒井穣 |本 | 通販 | Amazon

＜所感＞
先日Globisで学んだ「人と組織のマネジメント」に通じるところ多し。著者はMBAのエッセンスを盛り込んだとしており、むべなるかな。昔読んだときより立体的に見えた。

＜ポイント＞
課長の最大の仕事は、部下のモチベーション管理（内発的動機づけ）であり、部下が最大限に力を発揮できる環境整備をすること。

〇課長の8つの基本スキル
①　部下を守り安心させること。
　　※　自分の子供だと思って最後まで味方する。
②　ほめ、方向性を示すこと。
　　※　ほめるときは、人前で。
③　叱り、変化を促すこと。
　　※　𠮟るときは、こっそりと。
　　　　事実の指摘＞自分で原因究明＞フォローアップ
④　環境（PEST）・KSF・自社戦略の変化を観察し、次を予測すること。
⑤　ストレスを適度な状態に保つこと。
⑥　コーチングすること。
　　※　信じること、信頼されることが出発点。
⑦　楽しく没頭させること。
　　※　やることが明確、自分でコントロールできる、ちょうどよい難度
　　　　邪魔されない環境、成功・失敗が明確にわかる　状態にする。
⑧　オフサイトミーティング

〇　課長の5つの機能
１．個人としての力：ビジョン、全体の善に尽くす気概、ポジティブ、困ったときは先達の知恵、2分野で専門家、修羅場の経験

２．指示受け・指示出し：組織体制に精通、基本知識（マーケ、IT、会計）、全社レベルのプライオリティの理解、タスクを論理的に分解可能（MECE）、相手に応じた粒度で説明可能、背景説明と納得感ある指示出し

３．報告：ホウレンソウ徹底、自分で情報取得、事実と意見の切り分け、グラフや図で表現可能、経営レベルのKPI理解

４．社内外連携：他部門の目標理解、他部門と交流、組織横断PJTでリーダーシップ発揮可能、組織の代表者としてのふるまい、粘り強い交渉、コンプライアンス

５．部下育成・業務効率化：キャリアの理解とサポート、部下との「対話」機会確保（重い話を軽い雰囲気で）、自己学習、高い業務水準要求、ノウハウのシェア、暗黙知の言語化