【考察】食べログの点数はどうして急に変わるのか？

【点数変動の謎】アルゴリズム改変とは？ 

食べログでは定期的に大きなアルゴリズム改変を行います。
近年で見られるのは…2019年の春、2017年の秋が記憶に新しいと思います。皆さん当時点数にどのような影響が出たでしょうか？

2017年…私が店長だった時もこの点数変動で大きな影響を受けました。
予約がぴったりと止まった事は言うまでもありません。 その時はホットペッパーにシフトする事でなんとか切り抜けましたが…
なぜ急に点数が変わるのかご紹介しましょう。
理由はシンプル。今までと評価の仕組みを変えた、あるいは改正したからです。

これをアルゴリズムの改変と呼びます。

アルゴリズムとは…大雑把に「計算方法」という認識で大丈夫です。食べログだけに関して言えば採点方法が変わったと考えればいいでしょう。
2019年春の改変では、3.50→3.00に落ちたケースもあります。
なぜここまで大きな変動が起こったのか？食べログが行った採点方法のアップグレードについて、弊社の考察をひとつづつ見ていきましょう。