総論賛成各論反対に陥る前にすべき内部調整
ビジネスにおいては、さまざまな意思決定を行う必要があります。
その際、総論賛成各論反対となることが少なくありません。
総論賛成各論反対とは、ある提案に対して、全員が賛成はするが、各論になると、さまざまな意見が出て、結論が出ない状態のことです。
総論賛成各論反対に陥ると、意思決定が遅れたり、結論が出なかったりすることで、業務の効率化や生産性向上が阻害されます。
また、社内の士気が低下したり、社外からの信頼を失ったりするなどのリスクもあります。
総論賛成各論反対に陥る前に、内部調整をしっかりと行うことが大切です。内部調整とは、意思決定を行う際に、関係者全員の意見や考えを把握し、合意形成を図るプロセスのことです。
内部調整を成功させるためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
1. 事前に関係者全員の意見を把握する
まずは、意思決定を行う際に、関係者全員の意見や考えを把握することが大切です。関係者全員の意見や考えを把握することで、各論の議論をスムーズに進めることができます。
関係者全員の意見や考えを把握するためには、ヒアリングやアンケートなどを実施することが有効です。ヒアリングやアンケートでは、関係者全員が納得できるような質問をすることが大切です。
2. 各論の議論を進めながら、調整を行う
関係者全員の意見や考えを把握したら、各論の議論を進めながら、調整を行います。各論の議論では、関係者全員が納得できるような結論を目指すことが大切です。
各論の議論では、以下のことに注意しましょう。
関係者全員が平等に意見を述べることができるようにする
感情的にならず、冷静に議論する
妥協点を探る
3. 合意形成に努める
各論の議論を尽くしたら、合意形成に努めます。合意形成とは、関係者全員が納得できるような結論を出すことです。
合意形成に努めるためには、以下のことに注意しましょう。
関係者全員の意見を尊重する
相手の立場に立って考える
柔軟に対応する
内部調整をしっかりと行うことで、総論賛成各論反対を回避し、スムーズな意思決定を実現することができます。
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