観察日記1655
観察日記1655
おはようございます。
「はじめての精神科」をまとめ中です✋
(まとめ始め→https://note.com/ponmas/n/neae1813be57e)
■クレーマーに見られがちな特徴
・時間間隔が少々おかしい
・10年以上前の許せない出来事を数日前に起きたかのような温度で怒る
・彼らは腹の立つ出来事をしょっちゅう頭の中で繰り返している
・執念深い
・加えて彼らの時間間隔は微妙におかしい
・時系列に沿って語ろうとしない傾向がある
・Aという話題の後にBという話題で話すので、文脈からこちらはA→Bだと解釈するが、確認してみるとB→Aの順で起きており、さらにその間には8年もの月日が流れていたということもある
・これがパーソナリティー障害の社会適応を難しくしている要素の一つなのかもしれない
・怒りが怒りを呼ぶ傾向が著しい
・彼ら(BPD)はいったん怒り出すと、途方もない怒りを示すことが多い
・彼らは「時間間隔が少々おかしい」く、過去の怒りを忘れない
・いったん怒りが生じると、無関係の過去の怒りも一斉に立ち上がり、今現在の怒りに上乗せした形で怒りを爆発させる
・一つ一つはそれほど大きな怒りではないが、現実とは不釣り合いの激しい怒りが建言する
・発達障害系のクレーマー
・独特の融通の利かなさ、硬直した「であるべき」的発想、曖昧な言い回しを理解できない傾向などが、結果としてクレームにつながる
・ASDの人たちはしばしばADHDを合併しており、衝動性や攻撃性が加味される
・しかし、きちんと理屈に沿った説明を行えば意外なほどあっさりと、矛先を納めてくれる
・「察してほしい」「ケースバイケース」など不鮮明なことを言う限りは、彼らは決して承知しない
(クレーマー対策)
ふつうに更新した気になっていました(笑)
あぶない、あぶない😅
■まとめ
■旅動画（順次アップ中）
■旅の始まり
#実験 #観察 #日記 #遊び #仕事 #学び #勉強 #人間 #哲学 #科学 #教育 #学校 #常識 #思い込み #偶然 #自由 #責任 #現実 #生きること #サバイブ #バイク #旅 #ぽんマス自省録 #たたき台