「ストーリー」が人を動かす

昨日の記事で取り上げた『説明の技術』
という本の中で、「ストーリー」の
重要性について書かれていた。

「ストーリー」が人の琴線に響くという
話は、今さら取り上げるまでもないかも
しれないほど、良く語られているのが
事実であろう。
コミュニケーションの切り口でも、
あるいはマーケティングの切り口からも、
「ストーリー」を活用することで
高い効果を得られる。

その「ストーリー」の重要性を語る
パートにおいて、興味深いデータが
引用されていた。
『TED』は皆さんもご存知だと思うが、
念のため補足説明をこちらに書いておく。

「Ideas worth spreading（広める価値のあるアイデア）」
というスローガンの下、
短くも力強いプレゼンテーションを通じて、
それらアイデアを広めようとする
アメリカのNPOメディア。

元々は、
Technology（テクノロジー＝技術）
Entertainment（エンターテインメント＝娯楽）
Design（デザイン）
の分野に特化するということで、
頭文字を取って『TED』なのだが、
今やカバーしていない分野はない。

その『TED』において、特に評価が高い
プレゼンテーション500本を分析して、
構成要素が何であるかを研究した、
ハーバード大の講師がいた。
その結果によると、なんと話の65%が
「ストーリー」で出来ていたというのだ。

ちなみに、残り25%は「論理的な話」、
10%は「話し手の人柄についての話」で
構成されていたそうである。

「ストーリー」こそが、人の記憶や感情を
大きく揺さぶり、粘り強く訴えかける
ということを如実に示している。

「ブランド」を作る上では、
正に「ストーリー」が極めて重要な
カギを握る。
少し思い返すだけでも

ルイ・ヴィトンのトランクは、タイタニック号の沈没後に引き揚げられた後も、中身が濡れていなかった。

ロレックスの「オイスター」は「どんなに長い間水中にあっても部品が損なわれない」という事実から名付けられた。イギリス人女性で初の快挙となるイギリス海峡横断をメルセデス・グライツが成し遂げた際、その腕にあったロレックスが正確に時を刻んでいたことから、その名声は一層高まった。

というような話がすぐに出て来る。
こういったストーリーは、ブランドに
対する信用、信頼の証として、
長く記憶に残りやすい。
リッツ・カールトンや帝国ホテル、
加賀屋旅館のような宿泊施設、
フェラーリやポルシェのような車、
「ブランド」と呼ばれるものには
必ずと言ってよいほどその裏に
「ブランド・ストーリー」を
抱えているものである。

先日、尊敬する知り合いのご子息が
某商社をやめて日本酒の蔵元で
働いているというお話を伺った。
その蔵元が、富山県にある白岩酒造。
そして、作っているお酒が「IWA」と
いう超高級な日本酒。

Home — IWA Sake of Japan

超高級シャンパンの代名詞、
「ドンペリニヨン」。
その第五代醸造責任者だった
リシャール・ジョフロワ氏の手により
生み出された酒だ。

詳しくはこのサイトを是非見て欲しいが、
彼がなぜドンペリをやめた後、
ここ日本は富山の地にやって来て
日本酒にチャレンジしているのか、
どういった日本酒を醸しているのか、
どんな素晴らしいコラボレーターと
組んでいるのか、等々、
ワクワクするストーリーが
上質なデザインのサイトに
詰め込まれている。

こちらのお酒、720mlで13,000円だ。
いきなりそれだけ見たら、「高い！」
と感じてそれっきりかもしれない。
しかし、背後にある様々なストーリーを
読み、ワクワク感を刺激され、
どんな味がするのか想像する。
それらすべての体験を踏まえれば、
十分に価値のあるお金の使い方だと
納得できる。

正に、ストーリーが人を動かすのだ。