【マネジメント-基本と原則】〜世界的経営者も学ぶ経営の基礎とは〜P.F.ドラッカー

⬛︎マネジメントの目的とは 成果を出すこと ⬛︎マネジメントの役割とは ①組織それぞれ特有の目的を果たすこと ②仕事を通じて働く人を生かすこと ③社会問題の解決に貢献すること ⬛︎企業とは 企業＝営利組織ではない ⬛︎企業の目的とは 顧客を創造すること 　　　　↓ 顧客の欲求と新しい満足を生み出す マーケティングとイノベーション ⬛︎事業の定義を決める 顧客によって事業は定義される 誰が顧客なのか考える 顧客を満足させることこそ、企業の使命であ