ぷらら（plala）でメールが届かない対策

　久しぶりの投稿です。

　プロバイダーとしてぷらら（plala）を利用している方，来るべきメールが来なかったり，すごく遅れて来た経験，最近ありませんか？例えば，入会手続きとか，銀行口座開設手続きの流れで，認証コード受信のためのメール送付クリックをしたとき，その認証コードのメールが来なかったり，すごく遅れて来て有効時間までに間に合わなかったりとか。

　こういう経験のある方，たぶん１度や２度ではないはず。

　私も以前は何回か経験していたものの，ここ暫くはそういう事もなかったのですが，今回久しぶりにある手続きしている最中に認証コードメールが来なかったので，手続き先（発信元）のメール受発信記録を確認してもらったら，認証コードメールは自動的に発信されていたのですが，その直後に「service is not available」とのエラーメッセージメールを受信していることがわかり，どうやらぷららのメールサーバで弾き返していることが判明。

　これ，どうやらぷららがメールサーバーに導入している「迷惑メール振り分け設定サービス」が悪さしてるようです。このサービス，迷惑メール設定レベル（低・中・高）（デフォルトは中）に応じて受信メールを自動判定し，迷惑メールと判定した場合はぷららの迷惑メールフォルダーに振り分けるものなのですが，この自動判定に入る前に？入ることができずに？受信拒否してる様子（バグでしょう）。

　で，対策は迷惑メール振り分け設定サービスを「オフ」にすることになります。オフにすると迷惑メールはメールサーバーをスルーしますが，メーラー（Outlook，Thunderbirdなど）やセキュリティソフト（ウィルスバスターなど）で迷惑メール判定がなされます。

　具体的な対応は以下の通りです（PCの画面の場合）。
　①「ぷらら Webメール」にログイン
　②「設定」(画面左上のサムネール３番目）をクリック
　③「セキュリティ設定」（画面左の項目４番目）をクリック
　④「迷惑メール設定」（画面項目３番目）の「迷惑メール振り分けサービス」（バナー）をクリック
　⑤「機能選択画面」で「迷惑メール振り分け設定」をクリック
　⑥「設定条件入力」画面で「迷惑メール判定レベル」を「OFF」に変更し「内容確認」をクリック
　⑦「設定内容確認」画面で「設定」をクリック
　⑧「設定完了」画面で「機能選択画面」をクリック
　⑨「機能選択画面」で「迷惑メール振分けの設定を終了する」をクリック

このあと，再度①～③を実施し，④の「迷惑メール設定」を見て
　「＜現在の迷惑メール設定＞　レベル：OFF」
となっていることを確認できれば処置完了となります。

必要あれば自己責任で対応ご参考まで。