【事例紹介】メール反響対応の自動化
とある企業から相談を受けている内容を紹介します。
課題
その企業は複数のサイトから問合せがメールできます。
そこからメールをスタッフがコピペしてCRMに入力。
一部サイトのメール取り込みは自動化されているが、それ以外のサイトはスタッフがコピペしている。
とても非効率。さらにそこからサンキューメール、セカンドメール、サードメールを送信している。
対策
①mailparser.ioを導入
→それによりメールコピペ作業は不要。そもそもメールが来ていることを確認することも不要