現役アドバイザーが答える仕事のホンネ -vol.11
こんにちは！人事G 宮田です。
アドバイザー職をより知っていただくための社員インタビュー企画
【現役アドバイザーが答える仕事のホンネ】
今回は、町田店でリーダー職を務めるKさんをご紹介いたします♪
Q.1 アドバイザーを選んだ理由を教えてください。
金融会社勤務を経て、フィットネス系の雑誌を通して心身共に健康なライフスタイルを提案する仕事に16年間従事しました。雑誌の不況に伴いEコマースのベンチャー企業に転職したのですが、そこで仕事をバリバリ頑張っている若い世代が「出会いが無い」と話しているのを聞き、少子化問題はこういう所から始まっているのかもしれないと思いました。そんな矢先にアドバイザーの仕事を知り、幸せに関わる仕事がしたい 、そしてそれが社会貢献にも繋がるのではないかと思い、オーネットに転職して現在に至ります。
Q.2 仕事上のやりがいや、オーネットで働く魅力を教えてください。
成婚退会されるお2人を店舗でお見送りする時は、本当にやりがいを感じます。ご成婚退会の際に会員様から「初めて来店した時に、Kさんに背中を押してもらって良かったです」とおっしゃっていただくことが、アドバイザーをしていて１番嬉しい瞬間です。
会員様それぞれが輝く”結婚ストーリー”が違うからこそ、その方に見合ったサポートやフォローが重要ですが、出会いはタイミングもありますので、会員様の頑張りがなかなか良縁に繋がらないこともあります。それでも諦めずに活動に取り組まれる会員様に刺激を受けることも多くあります。
”嬉しい” ”良かった”と思うことが常に起こり得る環境であることも良いですし、会員様の幸せに向けて一緒に成長しながら働けるというのは、とても幸せで魅力的なことだと思います。
Q.3 仕事の厳しさ・難しさを感じるのはどんな時ですか？
お客様や会員様の状況や心理状態に応じた声掛けや言葉選びには難しさを感じます。また、せっかく相談に来てくださっている会員様の次の一歩や次の行動を上手にアシストすることが出来なかった時は少し落ち込みます。
活動はスムーズに進まないことも多く、サポートの難しさを感じる時もありますが、リーダーとして、1人でも多くの会員様の行動を促し、より多くの成婚退会者を輩出するために日々奮闘しています。
Q.4 仕事上の成功例や失敗例など、エピソードがあれば教えてください。
会員様から「前向きさが疲れる」とご指摘をいただいたり、「怖い」と言われてしまったこともありました。時には耳の痛い話もさせていただくことを事前にお伝えした上でお話しをしていますが、話す際の顔が怖かったのかもしれません。おそらく会員様も言い辛かったと思いますので、ご指摘頂いたことに感謝しています。私自身、会員様に育てていただいていると日々実感しています。
Q.5 リーダーをしていて嬉しい瞬間や難しいと感じること／リーダーとして目指したい姿等を教えてください。
町田店では各スタッフが成果を上げる度に皆で喜びあう風土があり、そのいつもの光景がある度に嬉しい気持ちになります。ですが、常に成果を出し続けることは簡単な事ではありません。自分自身が結果をリードしていくことも当然のことながら、各スタッフに見合ったフォローをしながら、個人の能力を最大限に引き出すこともリーダーとしての大事な仕事ですので、全うしたいと思っています。
Q.6 今後の目標や夢を教えてください。
まずは今勤務している町田店を、ワークエンゲージメントが高く働いているスタッフが幸せな店舗に、そして継続して結果を残し、成婚退会率の高い店舗にしていきます。それが会社の発展はもちろんのこと、婚姻率の上昇や少子化対策、経済発展へと繋がっていくことを願っています。
Q.7 最後に、これからご入社される方へのメッセージをお願いします。
難しさ等もお伝えしましたが、アドバイザーはとてもやりがいのある仕事だと思っています。
一人でも多くの方に幸せな結婚生活を叶えていただけるよう、ぜひ一緒に頑張っていきましょう！
おわりに
いかがでしたでしょうか？
この記事を読んで、
「私もアドバイザーに挑戦してみたい！」
「私も会員様の幸せな結婚をサポートしたい！」
「周りの人の幸せを願う気持ちは負けない！」
そんな思いでアドバイザーにチャレンジして下さる方が増えると嬉しいです。そして、オーネットでの活動を通して幸せを掴む会員様をもっともっと増やしていきたいです。
ここまでご覧いただきありがとうございました。
もし、少しでもご興味を持って頂けた方は、是非フォロー／エントリーをお願いします！そして次回もお楽しみに！
（人事グループ 宮田）
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